8月31日凌晨，“合肥警方”微信公眾號發(fā)文稱，2025年8月30日下午，公安機(jī)關(guān)接到江淮汽車集團(tuán)股份有限公司報(bào)案，稱有人在網(wǎng)上捏造散布江淮汽車3000余條虛假信息，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)。為查清事實(shí)，公安機(jī)關(guān)已立案調(diào)查。

同時(shí)，警方提醒：公安機(jī)關(guān)將依法嚴(yán)厲打擊涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”違法犯罪行為。請廣大網(wǎng)民自覺遵守法律法規(guī)，共同維護(hù)清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

而在前一天的8月30日，@江淮汽車法務(wù) 發(fā)布聲明：近期，“獵狐網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)賬號多次發(fā)表文章（含視頻），傳播涉及江淮汽車的不實(shí)信息，誤導(dǎo)社會公眾，損害江淮汽車形象。江淮汽車堅(jiān)定維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，但對上述行為也不會姑息，我司已依法開展維權(quán)，堅(jiān)決維護(hù)自身合法權(quán)益。

損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，最高可判兩年

針對江淮汽車的報(bào)案和警方立案調(diào)查，《法治日報(bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京市康達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人茍博程律師表示，根據(jù)刑法第221條“損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)罪”規(guī)定，捏造并散布虛偽事實(shí)，損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，給他人造成重大損失或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。

此外，如果確認(rèn)存在損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的犯罪事實(shí)，除了刑事處罰外，根據(jù)民法典的相關(guān)規(guī)定，虛假信息編造傳播者還要承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任。“江淮汽車可以通過民事訴訟的方式，要求停止侵害、賠償商譽(yù)損失、公開賠禮道歉等。”茍博程說。

不過，目前警方的立案并不意味著嫌疑人確認(rèn)犯罪。《法治日報(bào)》律師專家?guī)斐蓡T、北京市法大律師事務(wù)所副主任段慧傳律師表示，公安機(jī)關(guān)立案后，會采取一系列的技術(shù)偵查工作。在該涉嫌罪名之下，報(bào)案人江淮汽車也需提供用于證明涉嫌犯罪行為給其造成重大損失或其他嚴(yán)重情節(jié)的相關(guān)證據(jù)。

“當(dāng)然，如果犯罪嫌疑人沒有捏造并散布虛假信息的行為，則公安機(jī)關(guān)經(jīng)偵查終結(jié)后，可能依法撤銷案件。”段慧傳說。

編造傳播涉企網(wǎng)絡(luò)謠言，下月起最高可罰500萬元

近年來，車企頻頻遭遇網(wǎng)絡(luò)謠言侵害。今年6月8日，蔚來法務(wù)部發(fā)文表示，近期，安徽省公安廳通報(bào)偵辦相關(guān)涉蔚來公司謠言案件結(jié)果，涉及造謠蔚來被收購、冒充蔚來員工散布不實(shí)經(jīng)營信息等，多名違法人員已被行政拘留和處罰。此外，比亞迪、理想、廣汽等車企也都曾表示遭遇過網(wǎng)絡(luò)謠言的攻擊。

涉企網(wǎng)絡(luò)謠言已成為侵蝕企業(yè)信譽(yù)、擾亂市場秩序、危害營商環(huán)境的痼疾。不法分子利用網(wǎng)絡(luò)平臺捏造、傳播涉企謠言，或?yàn)椴┤搜矍颉⑽垡鳎蛞杂袃攧h帖、輿情敲詐等手段牟取暴利，還有的只是為了打擊報(bào)復(fù)，就肆意編造傳播企業(yè)或企業(yè)家謠言，不但損害企業(yè)聲譽(yù)，還嚴(yán)重影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

網(wǎng)絡(luò)空間并非法外之地。目前，我國涉企網(wǎng)絡(luò)謠言治理已構(gòu)建起民事侵權(quán)責(zé)任、行政處罰措施、刑事犯罪懲治協(xié)同發(fā)力的立體化法律體系。

“尤其是隨著新修訂的《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》將自2025年10月15日起施行，經(jīng)營者編造、傳播或者指使他人編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害其他經(jīng)營者的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的，將面臨最高500萬元的罰款。”段慧傳說。

企業(yè)應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行全鏈條取證

企業(yè)在遭受網(wǎng)絡(luò)謠言侵害時(shí)，為有效維護(hù)自己的合法權(quán)益，茍博程建議，應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行全鏈條取證，固化、保全證據(jù)，包括侵權(quán)網(wǎng)頁、社交媒體帖文、視頻等內(nèi)容，其中重點(diǎn)固定發(fā)布時(shí)間、傳播路徑、點(diǎn)贊評論量等數(shù)據(jù)；同時(shí)，進(jìn)行傳播溯源，追蹤謠言信息發(fā)布賬號的IP地址、設(shè)備ID等，證明是否存在有組織的營銷行為。并向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)、報(bào)案。

此外，企業(yè)在證明損失時(shí)，應(yīng)提供輿情監(jiān)測報(bào)告、經(jīng)銷商退訂記錄、股票市值波動數(shù)據(jù)等。委托會計(jì)師事務(wù)所出具《商譽(yù)損失評估報(bào)告》，量化諸如訂單取消金額、危機(jī)公關(guān)事件處理費(fèi)用等直接經(jīng)濟(jì)損失，和品牌價(jià)值折損等間接損失。

“企業(yè)還應(yīng)提升危機(jī)公關(guān)應(yīng)對水平，除發(fā)布聲明、律師函等方式，還要從辟謠、追責(zé)等方面，進(jìn)行強(qiáng)有力的應(yīng)對。”段慧傳說。