半島網8月13日消息 一直以來，青島市嶗山區稅務局始終堅持以納稅人訴求為導向，切實將提高納稅人滿意度作為工作重點之一。8月，借國家稅務總局滿意度調查工作開始之機，青島市嶗山區稅務局積極開展自我問診，將減稅降費與納稅人滿意度相結合，扎實做好納稅人滿意度調查工作，為納稅人提供有效針對性服務。

　　此次“自我問診”主要圍繞2019年上半年納稅人涉稅舉報、投訴集中反映的問題開展，對問題進行細化分類，分為涉稅舉報件、咨詢件、意見建議件、投訴件進行分類分析，明確納稅人反映的各種問題的表現形勢，同時明確了下一步的工作重點為：關注納稅人對減稅降費政策是否了解、減稅降費的政策紅利是否享受到、稅收優惠政策落實是否到位、納稅人的痛點堵點在哪些地方、對稅務機關的工作意見建議等。

　　為切實做好“自我問診”，提高認識，提升服務，青島市嶗山區稅務局組織召開了2019年度納稅人滿意度調查工作專題討論會。局內各單位和各派出機構主要負責人結合本部門工作實際，深入進行自查自糾，圍繞在減稅降費的大環境下，就如何做好2019年度納稅人滿意度調查工作進行了專題發言，提出了建設性意見建議。相關負責同志表示，必須高度重視，提升站位，分析查找工作中存在的問題和不足，充分聽取納稅人對稅務工作的意見和建議，群策群力，集思廣益，為做好滿意度調查工作助力添彩。

　　通訊員 劉曉 萬鵬  記者 徐圓