半島網9月12日消息 為推進“放管服”改革，助推“高效青島建設攻勢行動”，青島市稅務局以 “少等待”“零跑腿”“不斷檔”為定位，打出“組合拳”推出十項便民辦稅繳費新舉措。通過進一步優(yōu)化辦稅服務，重塑辦稅流程，拓展辦稅渠道，切實為納稅人、繳費人增便利、減負擔，以稅收營商環(huán)境的優(yōu)化催生經濟社會發(fā)展的“加速度”。

　　注銷領票提速度，涉稅審批“少等待”

　　青島市稅務局著眼于納稅人注銷難、領取發(fā)票時間長等問題，積極對標深圳自貿區(qū)先進經驗，不斷優(yōu)化企業(yè)注銷流程，擴大即辦范圍，采取“承諾制”容缺辦理，通過“減環(huán)節(jié)、減時間、減材料、減跑腿、減成本”，顯著提升涉稅審批效率，讓納稅人“少跑腿、好辦事、不求人”成為常態(tài)。

　　正在前灣保稅港區(qū)稅務局辦稅服務廳辦理注銷登記業(yè)務的青島方浩代理記賬公司劉會計告訴記者：“我們公司代理戶數較多，辦理注銷業(yè)務是常有的事兒，今年7月份以來，我們來辦理注銷業(yè)務的時候很明顯能感覺更加順暢快捷了，拿我今天來替客戶辦理的這一家來說吧，他家信用等級為A級、沒有欠稅、已經繳銷了增值稅專用發(fā)票和稅控設備，享受了即辦服務，不到15分鐘就全部辦完了，這為我們省下的時間就是幫我們創(chuàng)造的效益?。　?/p>

　　據悉，青島市稅務局增值稅發(fā)票領購審批提速，發(fā)票預約服務從原來的窗口預約，需要兩個工作日提速至目前通過手機或者網上預約，自助機取票2個小時，“不見面”式快速審批，為納稅人辦稅再添新便利。

　　發(fā)票網購自助辦，“線上”服務“零跑腿”

　　在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，青島市稅務局找短板抓落實，對照納稅人繳費人的新期待，在電子稅務局合理設置功能板塊，提高納稅人和繳費人的應用體驗感，推動線上線下服務一體化，實現線上線下功能互補、無縫銜接、全過程留痕。

　　為實現征納雙方“雙減負”，青島市稅務局聯(lián)合郵政部門推出了發(fā)票郵寄業(yè)務。已辦理實名認證的發(fā)票申領人員，可直接登錄手機稅稅通和電子稅務局，足不出戶申領郵寄發(fā)票?！拔以谌R西市馬連莊鎮(zhèn)駐地有一家電腦維修店，基本每月要去一趟到辦稅服務廳領購發(fā)票，來回油錢就得四五十塊錢。這下可好了，今天預約發(fā)票，明日發(fā)票就能到家門口，花了不到10元錢，真是太方便了！”提起稅務部門的這項新舉措，萊西市某電腦維修部的張先生贊不絕口。

　　據膠州市稅務局工作人員介紹，青島市電子稅務局自助服務區(qū)配備了自助服務終端，納稅人可自行辦理稅票換開、個人完稅證開具、代開發(fā)票、發(fā)票認證等業(yè)務。通過自助辦稅終端順利打印納稅記錄的蔡先生表示：“不用叫號排隊，拿手機APP掃描自助機的二維碼，10秒鐘不到，納稅記錄就到手了！”八月份上線的新功能不僅節(jié)省了納稅人的辦稅時間，也減輕了窗口人員的業(yè)務量，讓辦事更快捷、服務更優(yōu)質。

　　培訓輔導更精準，便民辦稅“不斷檔”

　　減稅降費的關鍵在于落實。今年以來，青島市稅務局堅持以納稅人為中心，通過“鏈條式”、“互動式”、“陪伴式”精準服務，切實提高納稅人的滿意度和獲得感，推動減稅降費落細落實。

　　膠州市稅務局傾力服務中國-上合組織地方經貿合作示范區(qū)建設，針對上合示范區(qū)新建重點項目較多的實際，從項目施工到竣工投入至正常生產經營全過程提供“鏈條式”跟蹤服務，對新成立企業(yè)、新建重點項目，第一時間上門服務調研，明確跟蹤服務聯(lián)系人員和重要節(jié)點服務內容，為項目建設量身定制減稅降費政策套餐?！拔覀円仓鲃哟罱ǘ惼蠡咏涣鞯钠脚_，在上合示范區(qū)少海匯創(chuàng)客+創(chuàng)業(yè)孵化基地、傳化國際物流港等先后組織6次減稅降費沙龍交流。稅政企三方聯(lián)合開展“服務上合攻山頭”3次支部共建活動，用黨建凝聚力深化提升企業(yè)生產力和行業(yè)競爭力?！蹦z州市稅務局減稅降費團隊相關工作人員介紹說。

　　市南區(qū)稅務局辦稅服務廳強化“所長流動服務團”輔導力度，提供“陪伴式”服務，以精益求精的工匠精神和優(yōu)質高效便利的傾情服務，始終堅持在窗口一線，既督導工作質效，又指導政策落地。所長們日均巡視5個小時以上，隨時關注各窗口人員業(yè)務辦理情況，實時調整窗口配置，減少納稅人辦稅等待時間。

　　高效青島，稅務先行。下一步，青島市稅務局將認真落實總局、省委和市委、市政府部署要求，強化服務思維、平臺思維、生態(tài)思維，提升辦稅服務規(guī)范化、便利化水平，努力為島城打造市場化、法治化、國際化的一流稅收營商環(huán)境，真正做到讓納稅人和繳費人滿意。

　　通訊員 劉洋 李苑瑋  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]