半島網(wǎng)10月16日消息 為貫徹落實國家稅務總局減稅降費政策精神，根據(jù)青島市稅務系統(tǒng)減稅降費有關工作要求，青島萊西市稅務局以“三個精準”為重點深入宣傳、精準服務，搭建起稅企溝通“連心橋”。

　　精準尋訪，把稅收優(yōu)惠政策送上門。為精準落實稅收優(yōu)惠政策，該局創(chuàng)新宣傳輔導方式，由各稅務所業(yè)務骨干組成“一對一”精準尋訪小組，通過戶籍尋訪的形式，變“大水漫灌式”培訓為“一對一滴灌式”精準輔導。在“一對一”輔導過程中，工作人員可充分了解納稅人個性化需求及政策掌握程度，有針對性的分行業(yè)分稅種開展精細化政策輔導，幫助企業(yè)盡享減稅降費紅利。

　　精準服務，讓納稅服務“無死角”。如何讓納稅人服務體驗更優(yōu)、辦稅效率更高？近幾年，萊西市稅務局根據(jù)納稅人需求及工作實際，推出了一系列服務措施，為納稅人提供高效便捷的辦稅服務。提醒錯峰申報，為確保納稅人能按期申報，申報期前夕，萊西市稅務局通過短信、微信、辦稅大廳等形式，對納稅人進行錯峰申報提醒，確保納稅人及時申報；開設綠色通道，在充分預估辦稅廳及納稅人實際情況的前提下，各辦稅大廳開設了A級納稅人綠色通道、殘疾人綠色通道、疑難雜癥專窗等，對納稅人進行合理分流，不斷優(yōu)化納稅人辦稅體驗；落實值班制度，嚴格落實導稅員值班制度，從各業(yè)務科室抽調(diào)業(yè)務骨干到各辦稅大廳擔任導稅員，負責資料預審、輔導納稅人填寫表單、引導納稅人自助辦稅等工作，進一步提高了服務質(zhì)效。

　　精準答疑，確保稅收政策應知盡知。為使政策快速“生根”，萊西市稅務局開展了一系列答疑活動，確保各項稅收優(yōu)惠政策應知盡知。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育工作要求，萊西市稅務局成立調(diào)研組，由局領導帶隊，深入到企業(yè)生產(chǎn)一線進行調(diào)研，并對納稅人、繳費人最關心最直接問題進行現(xiàn)場答疑，有效推動各項減稅降費政策落地落實；開展民營企業(yè)減稅降費專題答疑會。答疑會上，稅政部門業(yè)務骨干就稅率調(diào)整、小微企業(yè)普惠性稅收減免政策等內(nèi)容進行了詳細解讀，并對部分疑難問題進行現(xiàn)場答疑，確保誰稅收政策應知盡知；組建專家咨詢團隊，將咨詢電話人員、辦稅大廳咨詢?nèi)藛T遇到的疑難問題，迅速移交專家咨詢團隊解決，實現(xiàn)答疑無縫對接。

　　萊西市稅務局通過精準尋訪、精準服務、精準答疑，及時將政策推送給納稅人，真正打通政策落實“最后一公里”， 以優(yōu)質(zhì)服務搭建稅企“連心橋”！

　　通訊員 李華  記者 徐圓

　　 [編輯: 王君莉]