半島網1月9日消息 為做好2020年1月征期申報工作，減少辦稅廳人流量和納稅人辦稅成本，提高辦稅效率，青島市市北區稅務局辦稅廳從多方面入手，加強電子稅務局輔導服務，讓納稅人申報更便捷。

　　梳理更新、加強輔導

　　電子稅務局輔導人員精心設計和編寫了電子稅務局操作，尤其是針對本月征期申報較多的情況，進一步梳理更新納稅申報、代開發票、網上簽約三方代扣協議等業務操作明白紙，種類齊全，流程操作清晰，讓納稅人一目了然。電子稅務局輔導人員對不熟練操作的納稅人全流程輔導，使納稅人掌握電子稅務局操作要領，在家中也可以自行操作。

　　建立征期輔導“加強團”

　　在原來固定輔導人員的基礎上，增加綜合窗口人員輪流到自助辦稅區電子稅務局輔導，提前排班分組，為納稅人申報過程中出現的問題及時答疑解惑。

　　每日總結經驗，提高輔導能力

　　電子稅務局輔導人員每天利用下班時間開展“碰頭會”，交流納稅人關注和咨詢的操作及政策問題，梳理答復內容，以做到每次答復都快速準確，通俗易懂，為次日的輔導工作做好準備。

　　加強電子稅務局輔導服務極大緩解了大廳窗口壓力，也使納稅人便利辦稅，更新辦稅觀念，不斷實現納稅人原先到窗口現在到自助辦稅區再到“足不出戶”的改變，讓納稅人會用、愛用電子稅務局。

　　通訊員 李雯  記者 徐圓