近期，境外新冠肺炎確診病例出現上升，青島各小區也加強了對返青境外人員的管理，保障居民生活安全、有序。

一年前，為了在中國留學的孩子，外籍住戶金女士一家曾在萬科魅力之城租了一間房子陪讀。2月25日金女士回青島收拾東西，一下飛機就接受了測溫登記，并被接回小區居家隔離。每日需要的蔬菜和日用品，金女士會通過微信把需求告訴物業管家，很快就有人送貨上門。她說：“萬科物業服務非常好，這里感覺很安全，一定配合完成居家隔離。”

據介紹，萬科魅力之城小區的住戶來自16個國家，共有2000多人。疫情防控期間，為了加強管理，小區給外籍住戶辦理了白色出入證。從2月25日開始，住戶需攜帶白色出入證和護照換發粉色出入證，由萬科物業安排管家照顧每位居家隔離人員的生活。

萬科魅力之城物業負責人周利帥介紹道，借助換證再次進行人員梳理統計，對于外籍返青未到14天的也將實行居家隔離。“我們非常理解，這樣的管理讓我們感覺更安全。”外籍住戶金龍說。

除了對居家隔離業主提供生活服務，物業管家還對隔離業主的身體狀況進行跟蹤監管，每天兩次體溫檢測，不定期檢查門縫處張貼的溫馨提示封條是否破損，并負責業主的生活垃圾消殺處理。萬科魅力之城還選聘了49名樓長幫助巡查，如果發現封條斷裂，會及時聯系管家上報信息，給居民營造放心、安心、舒心的生活環境。