半島網3月23日訊 新冠肺炎疫情發生以來，青島前灣保稅港區稅務局按照國家稅務總局、青島市稅務局部署要求，積極宣傳推廣“非接觸式”辦稅繳費服務清單，為納稅人、繳費人提供了安全、高效、便利的辦稅繳費服務。

開展全方位宣傳確保應知盡知。保稅港區稅務局采取“線下線上”相結合的形式，面向納稅人普及推廣“非接觸式”辦稅繳費服務清單。線下，在辦稅服務廳醒目位置擺放“非接觸式”辦稅繳費服務清單和電子稅務局辦稅流程的宣傳資料，供納稅人查閱；線上，通過丁稅寶、微信群、稅企郵箱等形式向納稅人普及“非接觸式”辦稅繳費服務清單詳情，引導納稅人熟悉清單內容，提高辦稅效率。線上線下全方位的立體宣傳方式，節約了納稅人辦稅成本，提升了納稅人獲得感。

增設貼心“客服”進行精準指導。保稅港區稅務局為幫助納稅人真正實現“非接觸式”辦稅繳費體驗，提供了貼心“客服”服務，打通了落地“最后一公里”。在辦稅服務廳安排專人對納稅人進行面對面講解和答疑，幫助納稅人在“電子稅務局體驗區”完成“非接觸式”辦稅繳費虛擬體驗，培養納稅人網上辦稅新習慣。同時，在辦稅服務廳電話咨詢崗增設“非接觸式”辦稅繳費事項清單告知任務，明確要求電話咨詢崗人員在解答完納稅人咨詢問題后，對“非接觸式”辦稅繳費事項進行宣傳，并指導納稅人使用。

“受疫情影響，我們公司需要辦理稅款延期繳納業務。多虧稅務局及時告知我們‘非接觸式’辦稅服務清單，我們了解到這個業務可以全程網上辦理，于是通過電子稅務局上傳了有關材料，并順利通過了審批，使得87.9萬元稅款得以延期繳納，極大地緩解了我們公司目前資金緊張的問題！”青島青竹海洋工程有限公司辦稅人員周輝朋全程網上辦理了稅款延期繳納業務后說道。

“目前我們推行的‘非接觸式’辦稅服務清單共涉及296項業務，其中，增值稅一般納稅人申報、稅費繳納等277項業務可以實現全程網上辦，注銷稅務登記、發票領用等19項業務可以實現線上線下融合辦理。這樣不僅避免了疫情期間交叉感染的風險，而且讓辦稅繳費更加簡單快捷了，納稅人熟悉清單內容后即可登錄電子稅務局按照操作指南完成業務辦理。”據保稅港區稅務局第一稅務所（辦稅服務廳）負責人介紹，下一步，保稅港區稅務局將持續做好清單推廣和納稅服務保障工作，全心全意為每一位納稅人和繳稅人提供更加便捷的辦稅繳費新體驗。

通訊員 燕麗曉 張銘  半島網記者 徐圓