畢舸

寧波市市場監督管理局近日對奧克斯空調股份有限公司利用能源效率標識進行虛假宣傳一案,做出“責令改正”和“處罰款十萬元”的行政處罰決定。(4月2日新華社)

從寧波市市場監督管理局的處罰決定來看,奧克斯為了推銷其空調產品,突出其節能省電的特點,夸大了節能性能,違反了《中華人民共和國節約能源法》相關規定,屬于“利用能源效率標識進行虛假宣傳”的行為。而深究奧克斯之所以出現造假問題,恐怕根源還在于其價格策略。長期以來,奧克斯在空調行業采取的是低價策略,也因此收獲了一批價格敏感型用戶。過低的利潤率,一方面會導致奧克斯空調在研發等重投入上缺乏資金,另一方面也會導致在制造成本上只能盡量壓縮。或許正是由于研發實力受制,同時面對競爭對手帶來的沉重壓力,導致奧克斯最終選擇了采取夸大產品節能性能、進行虛假宣傳的行為。

其實,奧克斯在研發上面栽跟頭已并非第一次。奧克斯因為造假被罰,也暴露出現有監管模式的某些尷尬。此次奧克斯被處罰十萬元,雖然被定義為”頂格處罰”,但相比奧克斯空調的銷量,以及所涉及的龐大消費群體,處罰力度似乎偏輕。對于市場欺詐現象,有關部門還需進一步加大處罰力度,比如責令改正的同時,也應要求奧克斯涉及空調型號下架。

此外,各地消保委等消費者維權組織應當積極行動起來,接受消費者對于奧克斯不合格空調的投訴,并代理消費者向法院提起公益訴訟,要求奧克斯“假環保”空調按照消法“假一賠三”的標準予以賠償,從而完善我國消費者權益保障的制度環境。