大眾報業·半島網6月3日訊 為進一步優化納稅服務，推動減稅降費政策及時落地見效，幫助企業降低疫情影響渡過當前難關，青島平度市稅務局按照“精準、多元、直達”的原則，通過釘釘“征納溝通平臺”和身邊的稅收專家“稅博士”，從線下轉移到線上，用網路替代馬路，全時段、全方位開展稅收宣傳和政策輔導，及時把各項疫情防控優惠政策送到納稅人、繳費人手中，確保納稅人、繳費人對各項稅費優惠政策應知盡知，應享盡享，應享快享，以優質高效的服務幫助納稅人、繳費人全面享受政策紅利，提升納稅人、繳費人的幸福指數，稅企同心克時艱、落實優惠促發展，以“非接觸式辦稅”助力企業加快復工達產。

線上問需，精準輔導。“于科長，現在正是抗擊新冠疫情的關鍵時期，你們已經通過了防護服生產資格，就全心全力搞好生產，稅務方面有什么問題，或者需要我們幫助協調解決的問題，你們隨時提出來，我們馬上解決。”在獲悉青島三元色服裝有限公司取得防護服生產資格后，平度局開發區分局工作人員第一時間通過征納溝通平臺與該公司財務科長于小琳接通了視頻連線。青島三元色服裝有限公司開始復產復工后，開發區分局根據該公司特點和生產實際情況，全面準確地梳理匯總形成了《新冠疫情防控稅收優惠政策匯編》和《抗擊疫情相關稅收優惠政策匯集》，通過釘釘征納溝通平臺及時推送到納稅人手上，并堅持“管理員+稅博士”24小時在線服務模式，全面助力企業生產經營。

“稅務的服務太及時、太暖心了，我們復工復產前后，稅務人員通過征納溝通平臺給我們全面講解了從設備到原材料，從生產到銷售各個環節的稅收優惠政策，真是雪中送炭，太給力了。”青島三元色服裝有限公司財務科長于小琳如是說。

政策講解，靶向宣傳。為幫助企業及時準確掌握疫情防控減稅降費優惠政策，開發區分局梳理匯集關于支持疾情防控、支持物資供應和防護救治、公益捐贈等方面的稅收優惠政策，抽調業務骨干通過征納溝通平臺開展了專項視頻講座，向應對疫情的特定納稅人財務人員進行疫情防控政策講解，面對面與企業進行溝通交流，為不同類型企業復工復產提供“一企一策”精準輔導，指引納稅人在疫情防控期間辦理業務時“不走馬路走網路”，了解掌握納稅人經營性困難和涉稅需求，全面檢視各項稅費優惠政策是否落實到位，讓適用的優惠政策精準裝入企業“口袋”，幫助納稅人和繳費人足不出戶學習政策，避免了人員聚集帶來的疫情防控風險，受到參訓人員的一致好評。“在稅務部門了解生產情況時，我們提到計劃投入1000萬元購置新設備，擴大產能，他們當即表示，滿足相關條件新購置的設備采購成本可一次性在所得稅稅前全額扣除，并提醒我們關注政策具體要求，應享盡享稅收優惠。粗略計算，我們又能省下一筆不小的費用。”百勝醫療負責人邵澤川開心地說。

多元服務，全面覆蓋。通過征納溝通平臺，一個語音，一次視頻，一段文字，高效便捷的解決了納稅人、繳費人涉稅疑問，滿足了企業的涉稅需求，服務面對面，溝通全方位，宣傳無死角，為納稅人、繳費人防控疫情和復工復產中提供了堅實的政策支持和稅收保障，受到了納稅人、繳費人的一致好評。

“請問你公司今年有沒有運輸疫情防控重點保障物資的業務，按照國家支持疫情防控稅收政策，對運輸疫情防控重點保障物資取得的收入免征增值稅，在納稅申報期內自主進行免稅申報，無需辦理有關免稅備案手續，將相關證明材料留存備查即可。”剛復工的青島平運有限公司財務人員孫夕洲接到了稅務人員來自釘釘的語音通話。

“因公司當期資金周轉困難，我們想申請延期繳納稅款，但是不知道怎么操作，在釘釘上問了稅博士，馬上就給出了明確的解答。我們工作中不管遇到什么涉稅問題，都可以隨時隨地，隨需隨問，太方便了。”青島三元色服裝有限公司財務人員王冬梅說。

通訊員 劉建林 大眾報業·半島網記者 徐圓