半島評(píng)論員 高書華

無推諉，無借口，局長坐鎮(zhèn)，現(xiàn)場調(diào)研促整改。4月19日上午，市北區(qū)城市管理局局長等相關(guān)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場辦公督促防盜門安裝事宜。一片火花飛濺中，嘉興路32號(hào)“失業(yè)”5年之久的防盜門重新“上崗”，為開放老舊小區(qū)免費(fèi)安裝防盜門這項(xiàng)民心工程，終于畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。直面問題，立行立改，僅用4天時(shí)間推進(jìn)整改到位，彰顯了相關(guān)責(zé)任部門的擔(dān)當(dāng)作為。

4月16日，本報(bào)以《防盜門難設(shè)“防”，一扇門緣何5年沒安上》為題，報(bào)道了嘉興路32號(hào)一居民樓8個(gè)單元，原本2016年就該安裝上的防盜門，至今沒有安上，曾經(jīng)嶄新的防盜門被扔在角落里生銹老化，造成“資源浪費(fèi)”的情況。據(jù)了解，為居民安防盜門還是2016年的區(qū)辦實(shí)事之一。此事一經(jīng)報(bào)道，便引起強(qiáng)烈反響。對(duì)此，市北區(qū)城市管理局采取“積極查找問題、積極回應(yīng)、積極整改”三步走，4天時(shí)間打消公眾疑慮，贏得民心。具體過程為：4月16日?qǐng)?bào)道發(fā)出后，市北區(qū)城市管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人周末加班加點(diǎn)，查閱當(dāng)年材料、現(xiàn)場走訪調(diào)研，對(duì)防盜門安裝一事進(jìn)行全面了解。同時(shí)，市北區(qū)城市管理局第一時(shí)間主動(dòng)回應(yīng)，由于管道影響防盜門啟閉，這才導(dǎo)致門未及時(shí)安裝，下一步將會(huì)同四方街道辦現(xiàn)場辦公，盡快解決。4月19日，局長“掛帥”組織相關(guān)部門現(xiàn)場辦公，可以說，有問題不逃避，無半點(diǎn)推脫和遲疑，展現(xiàn)了負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)。

局長坐鎮(zhèn)頂格推進(jìn)，體現(xiàn)了對(duì)民生工程的重視，而對(duì)此類問題的“舉一返三”則體現(xiàn)了有關(guān)部門解決問題的決心。以往，在一些地方和部門，出現(xiàn)問題之后，光是厘清責(zé)任和“應(yīng)付輿情”就需要相當(dāng)長的時(shí)間，之后才能到整改和解決問題層面。2021年，是青島的“項(xiàng)目落地年”，敢于直面2016年的“歷史問題”，局長坐鎮(zhèn)、頂格處理，本身就體現(xiàn)了落地、落實(shí)的決心。市北區(qū)城市管理局表示也將舉一反三，在全區(qū)開展防盜門安裝不到位的排查，解決居民關(guān)注的難點(diǎn)問題。

值得一提的是，重新安裝防盜門的過程，有關(guān)部門邀請(qǐng)記者現(xiàn)場監(jiān)督，體現(xiàn)了善待媒體和善用媒體的態(tài)度和胸襟，新聞媒體一直在用報(bào)道架設(shè)起政府和百姓之間的橋梁，這與政府部門打通城市發(fā)展的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)是一致的。

從民心工程到“半拉子工程”，再到正視問題、聞過即改，這三個(gè)轉(zhuǎn)折的背后體現(xiàn)了一個(gè)城市社會(huì)治理的進(jìn)步。事實(shí)證明，只有把百姓的事放在心上，把人民滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)，才能在工作中取得主動(dòng)，贏得民心。基層工作千絲萬縷，做好不易，只有把工作做實(shí)、做深、做細(xì)，才能把黨的群眾路線真正落到實(shí)處。此次問題的解決，得益于相關(guān)部門的迅速反應(yīng)、科學(xué)決策，更體現(xiàn)了“項(xiàng)目落地年”，島城各級(jí)政府部門堅(jiān)持問題導(dǎo)向、狠抓落實(shí)的決心和勇氣。