半島網12月10日訊 近日，嶗山區綜合行政執法局與區城市管理局以“供熱服務質量”“供熱執法”為主題，共同組織開展公眾開放日活動。

本次活動，采取工作介紹、懇談交流、參觀考察的形式，邀請6個小區的業主代表、業委會和物業企業參加。東億供熱客服中心和供熱站工作人員分別介紹供熱服務、供熱工程等工作情況，并聽取小區業主和物業企業的意見建議。

有的業主也向執法人員詢問，在日常生活中，有哪些供熱問題可以向執法人員舉報。執法人員回答道，居民個人私自改變供熱管道、占壓供熱管道等行為都是法律不允許的，如果供熱公司有提供的供熱溫度不達標，擅自停止供熱等行為，居民也可以向執法部門進行反映，執法人員將會進行查處。關于居民供熱方面的問題，隱蔽性比較強，執法人員有時難以發現，希望居民朋友發現問題，積極向執法部門進行反映，保護自己的合法權益。

懇談交流過程中，與會小區代表對嶗山區的供熱服務工作給予肯定，廣泛交流供熱工作中存在的難點問題，為嶗山區供熱服務補齊短板、提高服務質量打好基礎，認為嶗山區供熱服務企業在紓解民憂方面工作扎實、服務優良，體現了嶗山區精細化管理服務能力和水平。