?    現(xiàn)在越來(lái)越多的市民在商店里消費(fèi)時(shí)都選擇刷卡，一是圖方便二是感覺(jué)安全，然而市民賈先生在日前的一次刷卡消費(fèi)中卻險(xiǎn)些遭遇經(jīng)濟(jì)損失。8月30日上午，賈先生在膠州路東方貿(mào)易大廈一家商店刷卡消費(fèi)時(shí)，連續(xù)三次刷卡都提示交易未完成，無(wú)奈之下賈先生掏現(xiàn)金付了賬，然而后來(lái)查賬時(shí)發(fā)現(xiàn)銀行卡曾連續(xù)三次轉(zhuǎn)賬1000元。對(duì)此，銀行表示將在9月27日將錢退還到賈先生卡中。

    三次刷卡失敗錢卻扣了

    “多虧我上銀行查了查賬，不然的話我這筆錢就白送給那家小店了。”9月26日上午，賈先生告訴記者，8月30日上午，他到東方貿(mào)易大廈上的一家商店購(gòu)物，結(jié)賬時(shí)使用銀行卡刷卡支付。“當(dāng)時(shí)一共是1080元的東西，我想先用銀行卡刷1000元，然后再現(xiàn)金支付80元。”賈先生說(shuō)，結(jié)果在POS機(jī)上刷了三次均顯示支付失敗，無(wú)奈之下賈先生只好全部用現(xiàn)金結(jié)了賬。

    9月24日，賈先生查詢賬目，打出交易清單發(fā)現(xiàn)，8月30日這天卡上居然有連續(xù)三次轉(zhuǎn)賬1000元的記錄，消費(fèi)時(shí)間正好是他在東方貿(mào)易大廈結(jié)賬的時(shí)間。“當(dāng)時(shí)明明顯示刷卡失敗，我也是親眼在顯示器上看到的，怎么最終錢卻都扣了呢？”

    銀行將退還多刷金額

    賈先生趕緊帶著卡來(lái)到當(dāng)時(shí)購(gòu)物的商店，表明來(lái)意后店主表示將積極配合賈先生找回這筆錢。據(jù)店主介紹，他們店的銀聯(lián)POS機(jī)是興業(yè)銀行發(fā)放的，建議賈先生到興業(yè)銀行查詢并解決此事。

    賈先生隨后找到銀行，一位工作人員為賈先生調(diào)出了系統(tǒng)內(nèi)的交易記錄，記錄顯示賈先生8月30日的三次刷卡在系統(tǒng)終端上均顯示刷卡成功。經(jīng)過(guò)反復(fù)核實(shí)，銀行確認(rèn)了當(dāng)時(shí)因商鋪POS機(jī)出現(xiàn)短時(shí)問(wèn)題，導(dǎo)致賈先生多支付3000元。

    銀行表示將在27日把這三筆交易的錢從商店的賬戶上轉(zhuǎn)到賈先生的賬戶上，并就此事給賈先生帶來(lái)的不便進(jìn)行了道歉。“幸好我打出了清單看了看，不然的話這3000塊錢就這么不明不白沒(méi)有了。”賈先生感慨道。

    用戶應(yīng)經(jīng)常查詢余額

    9月26日下午 ，記者聯(lián)系上興業(yè)銀行的工作人員，對(duì)方向記者解釋了出現(xiàn)此情況的原因 。據(jù)介紹，賈先生在刷卡交易時(shí)POS機(jī)出現(xiàn)短時(shí)系統(tǒng)線路超時(shí)，導(dǎo)致實(shí)際刷卡在系統(tǒng)上已經(jīng)認(rèn)可成功，但POS機(jī)卻顯示未成功。在目前的技術(shù)水平下，POS機(jī)的刷卡成功率只能保證在99%左右，無(wú)法確保每次刷卡都能成功。

    持卡用戶該如何避免因這種故障而遭受經(jīng)濟(jì)損失呢？興業(yè)銀行工作人員表示，用戶可以辦理一個(gè)短信提醒服務(wù)，每當(dāng)銀行卡或者信用卡上有交易產(chǎn)生時(shí)，銀行系統(tǒng)就會(huì)第一時(shí)間發(fā)送短信到用戶手機(jī)，據(jù)此用戶可以實(shí)時(shí)了解賬戶情況。除此之外，用戶應(yīng)經(jīng)常查詢卡中余額，一旦遇到顯示刷卡不成功的情況，應(yīng)在交易結(jié)束后盡快查詢卡中余額是否減少，以避免時(shí)間久了遺忘。

    記者 景毅

（來(lái)源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 宋濤]