記者：在代建的開發模式下要求產品自身具有更強的適應性和開放性，如何在嚴格的成本控制下把控綠城品質？能否談談綠城精細化管理的經驗和創舉？　

　　

綠城高層公寓：嵊州玉蘭花園

　　許峰：首先，成本管控應該是大成本的概念，不僅僅是指建造成本，還應包括時間成本、運營成本等，應涉及項目開發全過程的全面成本管控，比如資金、戶型、外立面、裝修標準等等。作為資金密集型行業，房地產開發過程中最大的成本就是資金成本。有的項目每天的資金成本相當于一輛奧迪轎車，那么，如果不能合理地控制開發節奏，晚一天開工、晚一天銷售就意味著每天消耗一輛奧迪車。其次，要注重合理性，不能單一地、孤立地把成本的高低和品質的好壞掛鉤。比如材料的選擇，不管是涂料還是石材，只是不同的材料而已，不是所有最昂貴的堆砌起來就是最好的，而應該是合適的材料進行合理的搭配才是最美的。從某種意義上來說，把普通的常規的材料做出物超所值的感覺來，這才是我們的能力和價值所在。至于單項材料的性價比方面，綠城電商采購系統可以提供強大的支撐和完善的服務。

　　“天下大事，必做于細。”綠城在品質實踐中，首先通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化、數據化和信息化手段，來組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行，注重產品營造過程中的細節處理、設計流程、成本策劃等；其次，通過借鑒國際先進企業成功經驗，在標準化實施的基礎上，于2011年成立工程精細化管理領導小組，正式啟動精細化管理工作。當年5月編制下發的《綠城集團工程精細化管理指引》（試行），對包括工程的前期準備、招投標、施工建造、竣工驗收、物業移交、保修階段及工程管理總結等工程管理全過程環節進行規范化管理，通過組織管理、過程管理、要素管理三大類要求對不同流程提出了具體業務運作要求，并以此建立綠城所有項目工程管理工作的指引手冊，同時成為集團評價各項目公司工程管理實施情況的依據。設計、精裝修工程、景觀等精細化管理手冊等也陸續編制下發執行，全面覆蓋，深入落實精細化管理的各項要求。此外，工程督導工作全面鋪開，通過主抓樣板先行、現場督導，推出營造階段樣板實踐基地等，同時實施過程管控和工序質量見證點驗收，完善成品保護和文明施工管理制度，工程進度實行動態跟蹤和資源管理，優化項目開發節奏。最終實現合作伙伴、綠城以及代建項目業主三方共贏。