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剛剛過(guò)去的三個(gè)來(lái)月，島城樓市高歌猛進(jìn)，二手房也不例外。火熱的樓市不僅讓房產(chǎn)中介高興得合不攏嘴，也讓房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人賺得盆滿缽滿。記者近日采訪了解到，我市某知名中介公司的一名經(jīng)紀(jì)人上月賣房總成交額達(dá)1500萬(wàn)元，個(gè)人提成加獎(jiǎng)金收入高達(dá)18萬(wàn)元。除此外，還有多名經(jīng)紀(jì)人的月收入突破了10萬(wàn)元。
業(yè)內(nèi)人士分析指出，中介經(jīng)紀(jì)人出現(xiàn)如此高的薪水是此前從未有過(guò)的，除了與當(dāng)前二手房市場(chǎng)大幅回暖有關(guān)外，其深層次的背景是，隨著房地產(chǎn)行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型及互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，中介行業(yè)也開(kāi)始探索自建平臺(tái)，并大幅提升一線經(jīng)紀(jì)人傭金，以留住高素質(zhì)人才。
【案例一】
連續(xù)三個(gè)月提成超10萬(wàn) 島城一家房產(chǎn)連鎖中介公司澳門路店資深經(jīng)紀(jì)人方玲從事二手房買賣業(yè)務(wù)已經(jīng)9年了，從2006年參加工作到現(xiàn)在一直從事這個(gè)行業(yè)的工作，2009年起開(kāi)始專做島城前海一線二手豪宅的買賣。“這幾年不斷有政策調(diào)控，樓市也隨之上下波動(dòng)，我都經(jīng)歷了，可能是對(duì)這個(gè)行業(yè)特別執(zhí)著，才堅(jiān)持到了今天。”方玲說(shuō)，2009年下半年至2011年上半年樓市行情比較旺，方玲的月收入也一直不錯(cuò)，輕松過(guò)萬(wàn)，可謂初嘗甜頭。隨著限購(gòu)令的發(fā)布，樓市很快入冬，尤其是方玲所在的前海一線，投資需求及外地需求被限制住了，豪宅幾乎賣不動(dòng)，磕磕絆絆一直到了2014年，“2014年是最困難的，特別是沿海一線，日子特別難熬，受整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，很多人都在觀望，我們經(jīng)紀(jì)人的日子不好過(guò)，基本只能靠租賃房子的提成度日。”方玲說(shuō)。
今年，隨著央行降息、交易稅費(fèi)減免等政策的落地，市場(chǎng)熱度一路攀升，方玲再次進(jìn)入忙碌的狀態(tài)。“今年樓市回暖了，你看北京上海等一線城市的豪宅盡管賣出天價(jià)但還是有人搶。青島也是這樣，就拿我負(fù)責(zé)的燕島國(guó)際社區(qū)來(lái)說(shuō)，2014年各個(gè)中介公司加起來(lái)，一共成交了10套房子，而今年2月至5月這3個(gè)月就成交了7套房子，從這個(gè)數(shù)字就能看出今年的市場(chǎng)確實(shí)好了。”方玲介紹，目前本小區(qū)內(nèi)總價(jià)500多萬(wàn)元的房子，幾乎一掛出來(lái)就遭到瘋搶。
而業(yè)績(jī)一向突出的方玲上月成交了3套房，其中一套是總價(jià)超過(guò)1200萬(wàn)的看海豪宅。隨著市場(chǎng)轉(zhuǎn)暖帶來(lái)業(yè)績(jī)攀升的同時(shí)，方玲所在公司還大幅提高了經(jīng)紀(jì)人的傭金提成比例，雙重疊加之下，擁有9年從業(yè)經(jīng)歷的資深經(jīng)紀(jì)人方玲，今年以來(lái)已連續(xù)三個(gè)月月薪超過(guò)10萬(wàn)元，成為公司銷冠，上月更是一舉拿到了18萬(wàn)元的高薪，實(shí)在讓人驚羨，在島城全行業(yè)中都可稱為神話。“說(shuō)實(shí)話我自己也沒(méi)想到能拿這么多，今年年初公司調(diào)整策略，傭金提成比例由原來(lái)的20%左右提升至30%-75%，根據(jù)我的工作年限及過(guò)往業(yè)績(jī)，比例定在70%，這在經(jīng)紀(jì)人行業(yè)是非常高的，所以我一個(gè)月拿到了十幾萬(wàn)的提成，這在以前是不敢想的，以前最好的時(shí)候也就四五萬(wàn)吧。”方玲道出了自己拿到超高薪背后的原因。
方玲還發(fā)現(xiàn)，去年曾經(jīng)離職的一部分經(jīng)紀(jì)人今年又重新回到了這個(gè)隊(duì)伍，“除了傭金比例大幅上漲外，起薪也上調(diào)了，所以今年我們公司經(jīng)紀(jì)人的薪資水平整體都提高了，不少經(jīng)紀(jì)人的收入較2014年都能翻倍，如果每個(gè)月能賣出一套房子，月薪過(guò)萬(wàn)應(yīng)該不是問(wèn)題。”方玲說(shuō)。
【案例二】
二手房經(jīng)紀(jì)人賣起新房 林英算是地產(chǎn)行業(yè)一個(gè)老兵，她做過(guò)二手中介公司門店助理，做過(guò)經(jīng)紀(jì)人，也干過(guò)一段時(shí)間門店經(jīng)理，經(jīng)歷過(guò)樓市的起起伏伏。去年樓市行情急轉(zhuǎn)直下，面對(duì)此情此景，她所在的中介公司大力發(fā)展代理新盤業(yè)務(wù)，這是她從業(yè)近十年來(lái)第一次接觸新房業(yè)務(wù)。
“雖然都是賣房子，但剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)︿N售一手樓盤還不是很了解。比如新盤很多是期房，設(shè)施還不是現(xiàn)成的，有很多規(guī)劃、數(shù)據(jù)都要用心去了解，因此每次公司有新的代理項(xiàng)目出現(xiàn)，或者代理的項(xiàng)目有新的組團(tuán)要開(kāi)盤，我總會(huì)第一時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)了解。不過(guò)做著做著就發(fā)現(xiàn)，買一手房的人也好，買二手的人也好，其實(shí)沒(méi)有太大的區(qū)別，都要從客戶的角度出發(fā)來(lái)給他們尋找最合適的房子。”林英說(shuō)，“我們做二手房的經(jīng)紀(jì)人，銷售一手房有自己的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅熟悉所代理的新樓盤，而且我們?cè)瓉?lái)對(duì)新樓盤周邊的整個(gè)二手區(qū)域就是很熟悉的。”
讓林英沒(méi)想到的是，進(jìn)入今年3月以來(lái)，隨著降息、減免稅費(fèi)等各類調(diào)控政策的落地，樓市一下子又進(jìn)入了小陽(yáng)春，然后一路高歌，成交量大幅攀升，林英的“一二手聯(lián)動(dòng)”業(yè)務(wù)干得風(fēng)生水起。從去年年末到今年5月，短短的半年多時(shí)間，她在一個(gè)樓盤就成交了近30套房子，獲得提成20多萬(wàn)元，加上被開(kāi)發(fā)商重獎(jiǎng)的5萬(wàn)元，總收入超過(guò)25萬(wàn)元，這還不包括二手房的成交。“市場(chǎng)隨時(shí)都在波動(dòng)，但市場(chǎng)的變化和公司的適時(shí)轉(zhuǎn)型也給我?guī)?lái)了的機(jī)會(huì)，我只是通過(guò)自己的努力去適應(yīng)這個(gè)形勢(shì)的發(fā)展，尋求自己新的空間。”林英笑著說(shuō)。
【舉措】
中介普漲工資搶人才 自今年3月以來(lái)二手房市場(chǎng)呈現(xiàn)陽(yáng)春態(tài)勢(shì)，記者走訪我市多家二手房中介機(jī)構(gòu)注意到，成交量大幅上升，再加上中介機(jī)構(gòu)對(duì)后市持續(xù)看好，使得中介機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)紀(jì)人的需求量也更大。為搶到更多高素質(zhì)人才，一些吸引眼球的引才機(jī)制也陸續(xù)推出，“搶人”大戰(zhàn)勢(shì)不可擋。
記者在采訪中了解到，一些房產(chǎn)中介公司內(nèi)部管理也在發(fā)生著變化，譬如，一家知名中介公司今年年初宣布三項(xiàng)變革措施，最令人關(guān)注的是公司提出實(shí)現(xiàn)管理架構(gòu)扁平化，所有管理人員和直接服務(wù)一線經(jīng)紀(jì)人，公司和員工充分分享利潤(rùn)，大幅提高經(jīng)紀(jì)人提傭比例，由此前的10%-35%漲到30%-75%，此外還大力拓展新房業(yè)務(wù)，讓一二手房聯(lián)動(dòng)起來(lái)，盡一切可能創(chuàng)造利潤(rùn)。還有一家公司也宣布推出包括全民利潤(rùn)分成、加大網(wǎng)上資源投放以及推行核心員工持股等五項(xiàng)新政，積極應(yīng)對(duì)行業(yè)變革，經(jīng)紀(jì)人底薪和傭金分成都至少上升10個(gè)百分點(diǎn)。
島城一知名中介公司負(fù)責(zé)人蒿玉峰介紹，從2015年1月開(kāi)始，他們公司正式提出了 “經(jīng)紀(jì)人時(shí)代”概念，并頒布績(jī)效改革，公司經(jīng)紀(jì)人的提成已由此前的10%-35%漲到30%-75%，底薪也將由2200元漲到3000元，漲幅超過(guò)三成，大部分經(jīng)紀(jì)人收入可輕松過(guò)萬(wàn)。蒿玉峰坦言，之所以工資提高這么多就是為了吸引更多的高素質(zhì)、高學(xué)歷人才的加入、留下，并推動(dòng)中介行業(yè)朝正常、健康模式發(fā)展，使之得到市民的尊重。
另一知名中介連鎖機(jī)構(gòu)青島公司總經(jīng)理孫杰認(rèn)為，提高置業(yè)顧問(wèn)的工資是中介留住人的最重要的因素，未來(lái)的經(jīng)紀(jì)人是靠能力而不是靠差價(jià)吃飯，體現(xiàn)在可以幫助購(gòu)房者合理避稅、挑選高性價(jià)比房源等多個(gè)方面，這樣可以進(jìn)一步樹(shù)立房產(chǎn)中介的形象。
【變革】
中介打造平臺(tái)開(kāi)啟“O2O模式” 在提高人才薪資的同時(shí)，一場(chǎng)平臺(tái)搭建大戰(zhàn)也已悄然展開(kāi)。“O2O模式”成了最近兩年的熱門詞匯，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新模式，搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為經(jīng)紀(jì)人提供后臺(tái)交易服務(wù)，經(jīng)紀(jì)人在他們的平臺(tái)上完成交易，獲得的傭金要比傳統(tǒng)中介公司多得多。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新模式的沖擊以及房地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，自去年起，一些實(shí)體中介也開(kāi)始做起線上平臺(tái)。2015年房產(chǎn)中介行業(yè)的變革將更加如火如荼已是業(yè)內(nèi)共識(shí)，青島地產(chǎn)中介亦將展開(kāi)一系列的變革。上周，58同城攜手安居客在青島舉辦了首屆青島房產(chǎn)高峰論壇，58安居客房產(chǎn)研究院高級(jí)分析師于秉瑞對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”下的房產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行了深入解讀，吸引了我市各大房產(chǎn)中介公司的三四百名管理人員及一線經(jīng)紀(jì)人參加。“如何借助有效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促進(jìn)房產(chǎn)中介行業(yè)發(fā)展，成為了目前眾多房產(chǎn)中介從業(yè)者的首要難題。線上、線下結(jié)合是大勢(shì)所趨，未來(lái)的房產(chǎn)中介不僅僅是一個(gè)門店，而是一個(gè)集租房、賣房、貸款、裝修、家居等一系列程序的平臺(tái)。”島城一知名中介連鎖機(jī)構(gòu)青島公司總經(jīng)理孫杰表示。
“我們推出了互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)紀(jì)人的全新模式，通過(guò)這種模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)買方、賣方、經(jīng)紀(jì)人的連接與互動(dòng)，線上和線下的兩個(gè)方式環(huán)環(huán)相扣，互為支撐，形成O2O的閉環(huán)，大大提高了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的成單效率。”蒿玉峰指出。
上海易居房地產(chǎn)研究院副院長(zhǎng)楊紅旭表示，一直以來(lái)，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)比較流行的模式是公司經(jīng)紀(jì)，而非國(guó)外的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人模式，這與國(guó)內(nèi)誠(chéng)信建設(shè)和從業(yè)素質(zhì)相關(guān)。傳統(tǒng)中介的特點(diǎn)是大量門店加大量業(yè)務(wù)員，人海戰(zhàn)術(shù)占用了傳統(tǒng)中介的成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，高素質(zhì)的經(jīng)紀(jì)人脫穎而出，未來(lái)很多門店將會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)取代，經(jīng)紀(jì)人的收入將與能力匹配。從各大中介公司調(diào)整經(jīng)紀(jì)傭金分成比例，已經(jīng)撬動(dòng)了十多年未變的房地產(chǎn)中介運(yùn)營(yíng)模式，倒逼傳統(tǒng)中介機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。
“傳統(tǒng)的房產(chǎn)中介若再不創(chuàng)新，將會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)等新方式帶來(lái)的巨大沖擊。”楊紅旭分析認(rèn)為，整合房東、經(jīng)紀(jì)人等資源搭建起一個(gè)平臺(tái)是大勢(shì)所趨。“現(xiàn)階段的提升收入，能夠吸引更多優(yōu)質(zhì)經(jīng)紀(jì)人加入，而搭建更靈活的職業(yè)發(fā)展空間，則能夠穩(wěn)定、留住人才。后續(xù)的客戶服務(wù)質(zhì)量也會(huì)逐漸提升，行業(yè)會(huì)進(jìn)入健康發(fā)展的良性循環(huán)。”
本版撰稿 記者 孫靜芳
