?　　文/毛建國(guó)

　　1月8日,“2017年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”發(fā)布,此榜單是中消協(xié)聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心基于2017年大數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)與輿情社會(huì)影響力測(cè)算結(jié)果而出。(1月8日《新民晚報(bào)》)

　　通過(guò)榜單可以看出,人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要與不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾,在消費(fèi)領(lǐng)域表現(xiàn)十分突出。其中,在“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新領(lǐng)域,問(wèn)題較為突出,直接與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的就有七個(gè)。校園貸背后的詐騙問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)訂餐背后的衛(wèi)生與服務(wù)問(wèn)題……這些都是實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題。創(chuàng)新領(lǐng)域出現(xiàn)的這些問(wèn)題固然讓人痛心,細(xì)想來(lái)卻又不足為奇。

　　人們對(duì)于新生事物,往往有著一種天生好感,但在事實(shí)上,新生事物并不必然具有正當(dāng)性。特別是在市場(chǎng)領(lǐng)域,往往會(huì)表現(xiàn)出野蠻性、破壞性的一面。就目前來(lái)看,其中的大多數(shù)問(wèn)題并非頑癥,如果態(tài)度明確,方法得當(dāng),完全可以推動(dòng)熱點(diǎn)向亮點(diǎn)轉(zhuǎn)化。熱點(diǎn)跨不過(guò)去是痛點(diǎn),跨過(guò)去了就可能是亮點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)通過(guò)加強(qiáng)自律和他律,讓問(wèn)題進(jìn)入可治理狀態(tài)。

　　

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