文/劉文杰

　　承諾的22萬(wàn)元變成了8400元，有網(wǎng)友說(shuō)：“終于明白了為什么中國(guó)的銀行在全世界應(yīng)該是最掙錢(qián)的。去年全球1000家大銀行中國(guó)占了100家，今年工行又蟬聯(lián)世界最賺錢(qián)銀行，銀行都這樣了，能不賺錢(qián)嗎？”網(wǎng)友話雖然偏頗，但其中利害說(shuō)得也準(zhǔn)確，如果銀行都無(wú)視自己的立身之本—— 誠(chéng)信，這不是成了萬(wàn)惡的營(yíng)生了嗎？

　　錢(qián)在銀行越存越少的新聞并不少見(jiàn)。2012年漢口居民呂婆婆反映，1987年她辦了一張存折，用到1993年時(shí)上面還有75.98元余額。從2005年9月21日起，銀行對(duì)不足300元的小額賬戶收取小額儲(chǔ)蓄管理費(fèi)，每年12元。而呂婆婆的賬戶余款一年利息可能不到12元，算下來(lái)，呂婆婆還可能倒欠銀行的錢(qián)。

　　無(wú)獨(dú)有偶的是，很多時(shí)候人們錢(qián)就是在銀行多變的政策下化為了泡沫。由此，有網(wǎng)友說(shuō)“銀行堪比強(qiáng)盜”也就在所難免。

　　而這一次，也是栽在了政策的多變上—— 銀行說(shuō)兩張存單失效的原因，是1989年9月18日中國(guó)人民銀行湖北省分行“對(duì)保值儲(chǔ)蓄有關(guān)問(wèn)題的緊急通知”。當(dāng)年的電報(bào)稱：現(xiàn)行保值儲(chǔ)蓄存款只有三、五、八年三種期限，各地沒(méi)有增加檔次或變相增加檔次的權(quán)利。

　　這無(wú)疑是一種霸王邏輯，銀行與客戶本身是平等的關(guān)系，雙方按照契約和合同履行責(zé)任，銀行憑什么單方面毀約呢？難道一個(gè)部門(mén)通知能夠高過(guò)《合同法》？退一步講，銀行違規(guī)開(kāi)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，被主管部門(mén)明令禁止，存款銀行也應(yīng)當(dāng)在上級(jí)主管部門(mén)通知下發(fā)以后，及時(shí)與儲(chǔ)戶溝通。這才叫以客戶利益為準(zhǔn)。

　　銀行方面“下級(jí)服從上級(jí)”，但這24年間，銀行不通知儲(chǔ)戶，那只能說(shuō)明你們銀行有過(guò)錯(cuò)，可你們現(xiàn)在說(shuō)不兌現(xiàn)，不承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò)，把責(zé)任無(wú)端地推給儲(chǔ)蓄方，這是一種“違約”。這個(gè)道理，婦孺皆知。

　　銀行工作人員整天到晚手里玩的是“錢(qián)”，而無(wú)論是貸款還是存款，都是有期限的，都是有本息的，這種“存”與“貸”之間，最為講究的就是一個(gè)“信用”，也即“履行諾言而取得的信任”。可見(jiàn)，丹江口市那家銀行，保值儲(chǔ)蓄將 22萬(wàn)本息縮水為8400元，這縮水的不僅是“錢(qián)”，更是“誠(chéng)信”；換言之，原來(lái)承諾24年后連本帶息給儲(chǔ)戶“一間門(mén)面房”而現(xiàn)在只給人家“一平方米”，這是在“耍人”，也是銀行在自毀品牌。

　　銀行的這種行為不僅傷害了公眾的財(cái)產(chǎn)利益，更是傷害了社會(huì)誠(chéng)信，當(dāng)以誠(chéng)信為立身之本的銀行都不可信，老百姓還能夠相信什么？當(dāng)政策多變，一個(gè)行政通知就可以剝奪公眾的利益，那么老百姓又能通過(guò)什么來(lái)維持財(cái)產(chǎn)安全感呢？

　　(作者系時(shí)評(píng)人)

　　

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