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被指“卷款跑路”，奔馳維權(quán)女車主：商戶們違約在先

因為坐引擎蓋維權(quán)，西安奔馳女車主王靜（化名）“一戰(zhàn)成名”。22日，王靜向記者回復此事，稱自己從未潛逃，而部分商戶違約在先。王靜的代理律師表示，希望雙方在法律的框架下依法解決糾紛，切莫用侵權(quán)的方式維權(quán)。奔馳女車主未“卷款跑路”商戶們違約在先據(jù)維權(quán)者之一的高先生此前向北青報記者介紹，王靜作為監(jiān)事并且為公司實際負責人的上海競集文化發(fā)展有限公司，曾在上海成立一家名為競集手藝人的餐廳，吸引數(shù)十家商戶入駐，但...[詳細>]

探訪北京4S店：奔馳生意未受影響部分店仍收服務費不收服務費或提高車價

而由此牽出的4S店金融服務費問題，更是讓汽車銷售行業(yè)的收費亂象進入了人們的視線。探訪奔馳4S店生意未受影響銷售人員稱有問題可妥善解決4月18日，記者來到了海淀區(qū)的一家奔馳4S店，多日的負面消息對店內(nèi)的生意并未產(chǎn)生太多影響，店內(nèi)前來看車的人依舊不少。隨后，記者詢問了西安女車主同款車型奔馳CLS300的庫存情況，銷售經(jīng)理楊路表示，目前店內(nèi)并沒有現(xiàn)車，但是支持預訂，需要等幾個月。隨后記者又來到另一家奔馳的4S店，銷售經(jīng)...[詳細>]

維權(quán)奔馳女車主否認詐騙、被追債、攜款私逃等將追責造謠者

4月21日，王靜告訴北京青年報記者，對于那些聲稱被競集公司拖欠錢款的維權(quán)者，她已經(jīng)委托律師跟大家溝通。至于造謠者及泄露其個人信息的人是否是維權(quán)商戶，王靜的代理律師正在開展取證。而維權(quán)商戶則表示，商戶們曾為了確認奔馳維權(quán)車主是否為拖欠錢款的公司經(jīng)營者開展調(diào)查，但不存在故意泄露其個人隱私的情況，至于雙方涉及的欠款糾紛，希望能當面溝通。”被卷入欠款糾紛的王靜強調(diào)，她不是詐騙犯，沒有攜款私逃，沒有被追債，“...[詳細>]

收200萬"封口費"？奔馳女車主辟謠：只想回歸平靜

車主接受采訪時表示：“沒有接受奔馳任何私下的協(xié)商，但是奔馳方誠懇的道歉態(tài)度是能感受到的，和解不是退縮。最想感謝還是網(wǎng)友們，一起推動事情的發(fā)展。對我個人來說，我還是想回歸一個正常的生活。” 昨日凌晨，“西安奔馳女車主維權(quán)”事件中當事人的家屬告訴記者，當初妻子提出的8點訴求中與個人相關(guān)的部分已經(jīng)全部兌現(xiàn)，其中包括奔馳方面的道歉、換新車、退還1.5萬余元金融服務費，補過生日(費用由奔馳方承擔)等。但除了交通補...[詳細>]

“奔馳女車主維權(quán)”涉事第三方將被調(diào)查有無信貸資質(zhì)

“西安奔馳女車主維權(quán)”一事以雙方和解暫時告一段落，但事件背后，被眾多消費者詬病的“金融服務費”、汽車銷售市場的其他問題仍在持續(xù)發(fā)酵。元勝公司只留貸款金額的1%，另外2%打入西安利之星汽車有限公司的賬戶。消息曝光后，不少網(wǎng)友質(zhì)疑陜西元勝汽車貿(mào)易有限公司是否具備從事汽車信貸服務和代辦貸款申報服務的資質(zhì)。北青報記者注意到，工商信息顯示，陜西元勝汽車貿(mào)易有限公司成立于2013年，注冊資本500萬元，公司法定代表人為...[詳細>]

西安奔馳女車主維權(quán)進展：涉事雙方達成換車補償?shù)群徒鈪f(xié)議

4月16日晚， W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償?shù)群徒鈪f(xié)議。但雙方均未公布和解協(xié)議的具體內(nèi)容。記者從西安高新區(qū)市場監(jiān)管部門了解到，涉事車輛有關(guān)質(zhì)量問題已進入鑒定程序，該事件涉及的涉嫌違法違規(guī)問題，仍將依法依規(guī)進行調(diào)查處理，結(jié)果將及時向社會公布。同時，根據(jù)省市部署，將繼續(xù)開展汽車銷售市場經(jīng)營行為專項整治工作，依法依規(guī)凈化市場環(huán)境、保護消費者合法權(quán)益。記者獲悉，4月16日晚，西安利之星汽車有...[詳細>]

車主維權(quán)事件最新進展：當事雙方已達成換車補償?shù)群徒鈪f(xié)議

4月16日晚， W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償?shù)群徒鈪f(xié)議。此外，記者從西安高新區(qū)市場監(jiān)管部門了解到，涉事車輛有關(guān)質(zhì)量問題已進入鑒定程序，該事件涉及的涉嫌違法違規(guī)問題，仍將依法依規(guī)進行調(diào)查處理，結(jié)果將及時向社會公布。同時，根據(jù)省市部署，將繼續(xù)開展汽車銷售市場經(jīng)營行為專項整治工作，依法依規(guī)凈化市場環(huán)境、保護消費者合法權(quán)益。（來源：央廣網(wǎng)）[詳細>]

銀保監(jiān)會最新回應：要求奔馳在全國范圍排查經(jīng)銷商違規(guī)收費

記者從銀保監(jiān)會了解到，對于近期媒體熱議的奔馳女車主被收取“金融服務費”問題，中國銀保監(jiān)會已要求北京銀保監(jiān)局對奔馳汽車金融公司展開調(diào)查，目前調(diào)查正在進行中。銀保監(jiān)會非銀部副主任龐雪峰表示，已要求奔馳汽車金融公司在全國范圍內(nèi)對其經(jīng)銷商是否存在類似違法違規(guī)收費問題進行排查，并進一步加強對經(jīng)銷商的管理，明確要求經(jīng)銷商不得以為汽車金融公司提供金融服務的名義收取費用，切實保護消費者合法權(quán)益。銀保監(jiān)會再次重申，...[詳細>]

奔馳再致歉：對涉事經(jīng)銷商非常失望暫停授權(quán)店銷售運營

針對西安奔馳車漏油、車主維權(quán)一事，4月16日下午，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司發(fā)布情況說明。說明全文如下：關(guān)于西安車主用車經(jīng)歷的進一步情況說明昨日，我司代表與西安車主進行了面對面的坦誠溝通，并協(xié)調(diào)其與相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商達成了諒解共識。我們?yōu)榇耸略俅蜗蚩蛻粽\摯道歉，也感謝她繼續(xù)信任梅賽德斯-奔馳品牌。此事讓我們看到我司工作流程上所存在的問題，對此，我們吸取深刻教訓并將立即采取整改措施。將立即啟動針對經(jīng)...[詳細>]

銀保監(jiān)會已要求北京銀監(jiān)局對奔馳汽車金融開展調(diào)查

記者從中國銀保監(jiān)會獨家獲悉，對于近日媒體熱議奔馳女車主被收取“金融服務費”問題，中國銀保監(jiān)會高度重視，已要求北京銀保監(jiān)局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經(jīng)銷商違規(guī)收取金融服務費等問題開展調(diào)查。銀保監(jiān)會表示，將根據(jù)調(diào)查情況依法采取必要的監(jiān)管措施，切實維護金融消費者的合法權(quán)益。（來源：新華網(wǎng)）[詳細>]

西安回應"奔馳車主維權(quán)"：責成4S店盡快退車退款

近日,陜西西安某女士花66萬買了一輛奔馳新車,可車還沒開出門就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油。在15天之內(nèi),經(jīng)多次協(xié)商,該店的解決方案從退款、換車變成免費換發(fā)動機,該女士不接受便坐在店內(nèi)的車引擎蓋上要說法,有理有據(jù)思路清晰的維權(quán)視頻在網(wǎng)上引起熱議。4月11日、12日,西安市場監(jiān)管部門先后對雙方退車退款協(xié)議情況進行了核實；對“利之星”4S店經(jīng)營情況進行檢查,已對“利之星”4S店涉嫌質(zhì)量問題進行立案調(diào)查,對涉事車輛進行依法封存,并委托法定...[詳細>]

奔馳就"金融服務費"回應：不向經(jīng)銷商及客戶收取任何手續(xù)費

就車主被迫交納金融服務費1.5萬一事，梅賽德斯-奔馳發(fā)表聲明稱：一向尊重并依照相關(guān)法律法規(guī)開展業(yè)務運營，不向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務手續(xù)費。并表示，梅賽德斯-奔馳公開并反復地要求經(jīng)銷商在其獨立經(jīng)營的過程中要誠信守法，確保消費者的合法權(quán)益。西安奔馳女車主維權(quán)一事持續(xù)發(fā)酵，4月13日女車主與4S店相關(guān)負責人見面。4S店相關(guān)負責人向女車主道歉，稱此前她因出差等原因未聯(lián)系車主。在曝光的談話錄音里，車主提到自己本來...[詳細>]

維權(quán)女車主稱受到威脅不會再跟利之星奔馳有任何非官方接觸

“根據(jù)國家三包，你這個車只能換發(fā)動機。但是由于我們對您是同情的感情在里面，我們同意給您退款”。14日，西安奔馳維權(quán)事件的當事人在微頭條上表示，13日溝通中，奔馳代表說的這句話深深傷害了她的自尊，之后不會再跟利之星奔馳有任何非官方接觸。同時，她還稱受到了很多威脅，有些人每天發(fā)短信來罵她。[詳細>]