半島全媒體記者首席記者 高芳

三年前，他是一個(gè)漂泊的“無(wú)名氏”，不知道從哪里來(lái)，沒有一個(gè)身份，聽力障礙讓更加深了他與這個(gè)世界的鴻溝。

三年后，他在一家洗滌公司的車間里擔(dān)任小組長(zhǎng)，干活的速度總是比別人快幾拍，總喜歡蹲在機(jī)器旁跟著老師傅討教維修技術(shù)，在老板眼里：“他是一個(gè)積極生活的人。”

他叫李棟，這三年里，是很多好心人的愛心接力，助他完成了一次破繭成蝶的新生。

“我是一個(gè)正常人了”

6月28日上午，位于青島市市南區(qū)青銅峽路的一家洗滌公司車間里，超大號(hào)洗衣機(jī)轉(zhuǎn)得起勁，王建民走進(jìn)寬敞明亮的車間，目光在一堆堆白色的床單和一排排隆隆作響的機(jī)器間搜尋一個(gè)熟悉的身影，看見李棟時(shí)，他正在用力地抖動(dòng)著剛剛洗好的床單，將床單、被套、枕套分揀到不同的筐子里，以便后續(xù)環(huán)節(jié)的同事進(jìn)行熨燙。

一眼瞥見王建民過(guò)來(lái)，李棟先是一怔，接著臉上流露出微笑，彎曲著大拇指，點(diǎn)了幾下，這是他在向王建民問(wèn)好。

王建民也打著用手語(yǔ)問(wèn)他：證件都辦完了嗎？

李棟比畫道：殘疾證辦下來(lái)了，正在辦交通卡，這樣加上之前拿到的身份證，我就是一個(gè)能工作養(yǎng)活自己、自由生活的正常人了。

王建民很替他高興，繼續(xù)問(wèn)道：在這里干得怎么樣？累不累？

李棟回應(yīng)：不累，我很高興，很喜歡這份工作。

這場(chǎng)無(wú)聲的交流間隙，李棟并沒有停下手里的活，能看出他整個(gè)人充盈著一股干勁兒。

作為常年服務(wù)島城聽障人士的公益手語(yǔ)老師王建民，會(huì)不時(shí)來(lái)到這家洗滌公司看望李棟，詢問(wèn)他的近況，幫助他溝通需求。看到李棟干得挺好，王建民也非常欣慰。

畢竟從一個(gè)無(wú)身份、無(wú)居住地、無(wú)家庭的聽障人士，成為一個(gè)車間的小組長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自食其力，每月可以領(lǐng)到四五千元工資，對(duì)李棟來(lái)說(shuō)就是一次新生。

“是很多好心人的助力，才讓李棟有了今天圓滿的生活。”王建民感慨地說(shuō)。

時(shí)間還要回到2021年的一天，王建民接到了一位民警電話：“王老師，您能不能到金湖路派出所來(lái)一趟？”

今年60多歲的王建民，作為一名長(zhǎng)期投身公益的志愿人士，遇見過(guò)聽障人士各種各樣的困難事。但是那天在派出所見到李棟時(shí)，他也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題很棘手、很難解。

通過(guò)手語(yǔ)交流，王建民了解到眼前這個(gè)自稱叫“李棟”的聽障人士，年齡大約32歲，他說(shuō)不清自己的出生地，表示有記憶時(shí)就沒有父母的印象。大家也由此判斷，他很可能是從小被父母遺棄的。

成年后的李棟在很多城市漂泊過(guò)，靠打零工為生，因?yàn)闆]有身份證，工作、生活都受到很大限制，之前甚至因盜竊被刑拘過(guò)幾個(gè)月。來(lái)到青島后，在市民姜女士的幫助下，他總算有了一份穩(wěn)定的工作，在姜女士開的小超市里干些搬運(yùn)、送貨的工作。

但后來(lái)，姜女士要回老家照顧年邁的母親，超市只能關(guān)門。她考慮到李棟是一名聽障人士，無(wú)依無(wú)靠，怕他再次誤入歧途，于是把他送到金湖路派出所，想請(qǐng)民警同志幫忙給安排一個(gè)合適的棲身之地。

王建民問(wèn)清王棟的情況后，想起自己曾經(jīng)救助過(guò)的一個(gè)聽障女孩：有人以找工作為由將這個(gè)女孩帶到青島，意識(shí)到受騙上當(dāng)后，女孩偷著溜了出來(lái)，流落街頭時(shí)被好心人送到了市救助服務(wù)中心。中心工作人員請(qǐng)來(lái)王建民和女孩溝通，取得女孩的家庭基本信息后，工作人員很快幫忙聯(lián)系到了她的親人，最后護(hù)送她順利返回家鄉(xiāng)。

隨后，王建民告訴大家自己的想法：是不是可以先送到青島市救助服務(wù)中心，幫他找找家人。

這個(gè)方案得到了大家的認(rèn)可，畢竟現(xiàn)在DNA等大數(shù)據(jù)對(duì)比技術(shù)已經(jīng)非常先進(jìn)，通過(guò)這些方式，總能掌握一絲希望，幫李棟找到親人。

王建民詢問(wèn)李棟：你想不想要身份？

當(dāng)然想了！——李棟頻頻點(diǎn)頭，得知第一步要先去救助服務(wù)中心，他表示理解和接受。

“看得出來(lái)，他非常想要一個(gè)身份，可以像普通人一樣生活。”王建民回憶道。

幾天后，王建民帶著李棟來(lái)到青島市救助服務(wù)中心，幫助李棟與中心工作人員進(jìn)行溝通。工作人員非常同情李棟的遭遇，當(dāng)即表示：“王老師您放心吧，我們先安排李棟住下，讓他有個(gè)穩(wěn)定的生活，后面的事情按照程序一步步操辦。”

王建民的一顆心算是放下了，為李棟尋得一個(gè)身份，終于有了點(diǎn)眉目。

“我想靠雙手生活”

原以為李棟會(huì)在救助服務(wù)中心的幫助下回到親人身邊，得到很好的照顧，但無(wú)論通過(guò)全國(guó)救助尋親網(wǎng)，還是DNA檢測(cè)，李棟的信息都像一顆石子，投入茫茫大海中，沒有得到一點(diǎn)有效的回應(yīng)。

好在食宿等基本生活得到了保障，救助服務(wù)中心工作人員在確定李棟沒有身份信息，同時(shí)考慮到他是一名聽障人士，暫時(shí)沒有能力解決生活問(wèn)題后，按政策通過(guò)審報(bào)批準(zhǔn)，將他轉(zhuǎn)入青島市社會(huì)福利院生活。

可是進(jìn)入福利院的李棟，雖然生活有了很好的保障，但是他是個(gè)閑不住的人，他幾次給王建民發(fā)短信，表達(dá)了自己是想通過(guò)雙手自食其力，獲得勞動(dòng)報(bào)酬的意愿。

“工作會(huì)讓我有成就感，我不愿意繼續(xù)待在福利院了，希望能離開那里。”視頻通話時(shí)，王建民從李棟的面部表情上，能看出他真的有點(diǎn)迫不及待了。

王建民先安撫他，“當(dāng)時(shí)也只是先說(shuō)一些安慰的話，他能不能再?gòu)母＠撼鰜?lái)工作，我心里也沒有底。”王建民說(shuō)，雖然一時(shí)無(wú)解，但李棟的事一直被自己放在心上。

2023年5月份的一天，王建民的朋友張建登門拜訪。張建開了一家洗滌公司，有很多聽障人士在里面打工，聽王建民說(shuō)起李棟，張建眼睛一亮，他早就見過(guò)李棟，此前李棟經(jīng)常到他公司，和那里的聽障朋友聊天，“我對(duì)這個(gè)小伙子印象不錯(cuò)，是個(gè)積極生活的人。”

兩人交流過(guò)李棟的情況，張建表示愿意幫助李棟。他開公司這么多年，不管是養(yǎng)老院還是洗滌公司，一直在給聽障人士提供工作崗位，有能力照顧好李棟的生活，解決他的就業(yè)問(wèn)題。

洗滌公司車間

于是，王建民和張建來(lái)到市社會(huì)福利院，提出擔(dān)保申請(qǐng)，讓李棟重回社會(huì)。鑒于李棟多次提出要重回社會(huì)工作的請(qǐng)求，福利院表示尊重李棟的想法。

事情發(fā)展非常順利。2023年6月6日下午，我們和李棟一起到了市南區(qū)人民法院，看到李棟拿到自己身份證的那一刻，我們都非常興奮，感覺這一天等了好久好久，來(lái)之不易，努力終于沒有白費(fèi)。”王建民感慨道。

王建民還記得2023年12月27日的場(chǎng)景，當(dāng)他和張建去福利院接李棟時(shí)，李棟激動(dòng)得掉下了眼淚，“我們所有人都替他高興，這也是他人生一個(gè)新的開始。”

“每天心情很高興”

當(dāng)天，張建開車將李棟接回洗滌公司，一進(jìn)車間，便有很多聽障人士和李棟打招呼，沒有溝通上的障礙，讓李棟一下子便融入了這個(gè)世界，公司安排的食宿，也為李棟解決了生活上的后顧之憂。

清點(diǎn)、洗滌、熨燙、整備……每天站在熨燙機(jī)旁的李棟和同事默契配合，提、鋪、放……短短10分鐘，就把一車洗滌干凈的被套放進(jìn)熨燙機(jī)，再變成一個(gè)個(gè)整齊的“方墩”，通過(guò)傳送帶送到打包處。

“李棟非常能干，非常珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì)。”張建對(duì)李棟贊不絕口。在車間里，李棟干活從來(lái)不偷懶，而且非常好學(xué)，“剛來(lái)的時(shí)候，他就蹲在智能洗滌機(jī)前研究這些按鈕，每次看到我操作按鈕時(shí)，他也會(huì)比劃著向我請(qǐng)教怎么操作。”

讓張建感到驚奇的是，車間里維修師傅檢修機(jī)器時(shí)，李棟都會(huì)蹲在旁邊學(xué)習(xí)，后來(lái)機(jī)器出現(xiàn)一些小故障，他也會(huì)維修。“這個(gè)師傅要求非常嚴(yán)格，干活輕易不會(huì)讓人插手，唯獨(dú)對(duì)李棟非常放心，會(huì)讓他來(lái)當(dāng)小助手，基本把他當(dāng)徒弟帶。”

能讓李棟迅速適應(yīng)的還有一個(gè)原因，就是這家洗滌公司里有十幾名聽障人士，這樣的氛圍也讓李棟找到了一些歸屬感。

張建開這家洗滌公司已經(jīng)十年了，當(dāng)初開公司時(shí)，他便有個(gè)想法，招收部分聽障人士進(jìn)來(lái)，為他們提供一些工作崗位，“因?yàn)樽约哼€有養(yǎng)老院，也是公益產(chǎn)業(yè)，希望能幫到社會(huì)上更多的有需要幫助的人。”

剛開始并不順利，甚至因?yàn)楦犝先耸繙贤ú粫常鸩簧偌m紛，還遭到過(guò)投訴。“但他們一旦認(rèn)可你，就變得非常順暢，公司里有很多聽障人士已經(jīng)干了十年了，上班從來(lái)沒有遲到過(guò)。”張建開玩笑地說(shuō)，常年與聽障人士交流，他的手語(yǔ)基本無(wú)師自通。

清洗打包后做的標(biāo)記

張建的洗滌公司里有一半是聽障人士，員工們一律同工同酬，同事之間也相處融洽，公司里有不成文的規(guī)定：不能對(duì)聽障人士有一些不尊敬的稱呼。

張建非常理解李棟想重新回到社會(huì)生活中的想法：“很多聽障人士都很努力，也很勤勞，如果他們能融入社會(huì)，用自己的雙手自食其力，他們也會(huì)覺得是非常有成就感的事情。”

偌大的洗滌車間，工人們井然有序地分成幾組忙碌著，有的將洗好絞在一起的床單扯出、抖開、展平，再放入熨燙機(jī)，一條條雪白的床單從滾軸間經(jīng)高溫軋過(guò)，瞬間熨平服帖；有的干脆利落地將床單三四折，便將剛剛干燥完還燙手的床單折疊整齊……一切都有條不紊。在一群工人中，李棟的動(dòng)作明顯比別人快幾拍，別的工人疊一張床單的時(shí)間，他已經(jīng)疊完了兩張床單。

“李棟目前是一條流水線上的小組長(zhǎng)。”張建介紹，“他非常有責(zé)任心，打包好的床單他也會(huì)過(guò)去翻著看看，確保沒有任何紕漏。”

很難想象，眼前這個(gè)干活麻利的車間小組長(zhǎng)，3年前還是一名居無(wú)定所、沒有身份證的“無(wú)名氏”，從李棟臉上的笑臉里不難看出，他對(duì)新生活充滿信心。

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另一個(gè)“無(wú)名氏”生活也有了保障

在采訪李棟的故事時(shí)，王建民告訴記者一個(gè)好消息，“去年我們幫助的另一個(gè)‘無(wú)名氏’王富強(qiáng)，已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)福利院，生活也有了保障。”

2023年11月19日，本報(bào)曾做過(guò)一篇《“無(wú)名氏”，遇大愛！聾啞人晚上出車禍，青島手語(yǔ)老師領(lǐng)銜，上演愛心接力》的報(bào)道，講述的是另一個(gè)聽障人士王富強(qiáng)的故事，

2023年10月31日，王富強(qiáng)和工友在回家的路上遭遇車禍，因?yàn)樽谀ν熊嚭笞醺粡?qiáng)被甩出后導(dǎo)致受傷骨折。隨后，他被市南交警送進(jìn)醫(yī)院急救，但因?yàn)槭敲@啞人，不管是交警還是醫(yī)護(hù)人員，都與他本人溝通不了。經(jīng)多方打聽后，市南交警部門找到王建民來(lái)幫忙。

走進(jìn)急診室的王建民一眼便認(rèn)出了躺在病床上的“無(wú)名氏”，“我認(rèn)識(shí)他多年了，他不但是聾啞人，還沒有身份證、沒有能聯(lián)系的親人，年紀(jì)應(yīng)該是40歲出頭。大家只知道一個(gè)名字，都叫他王富強(qiáng)，平時(shí)就打些零工養(yǎng)活自己。”

住院期間，王富強(qiáng)得到了醫(yī)護(hù)人員悉心照料，同時(shí)一場(chǎng)愛心援助也在悄然進(jìn)行。

原來(lái)，同年11月4日，王建民正在給大學(xué)生上公益手語(yǔ)課時(shí)，把王富強(qiáng)無(wú)依無(wú)靠又遭遇車禍的情況講了出來(lái)。學(xué)生們立馬提議要給王富強(qiáng)捐款，幫助他渡過(guò)難關(guān)。當(dāng)天參加手語(yǔ)課的島城各高校手語(yǔ)志愿者，回校后又繼續(xù)發(fā)動(dòng)身邊同學(xué)，展開更廣泛的捐款活動(dòng)。

每個(gè)大學(xué)生的捐款數(shù)雖然不多，5元、10元、20元……最初大家只是想給王富強(qiáng)湊夠買尿不濕等護(hù)理用品的錢，因?yàn)橥醺粡?qiáng)手術(shù)后不能自理，全靠醫(yī)護(hù)人員料理日常生活，最急需的就是尿不濕。后來(lái)捐款人數(shù)一路攀升，一共6所高校和一所職校的358名同學(xué)參與了此次募捐活動(dòng)，捐款總額達(dá)到3544元。7所學(xué)校分別是中國(guó)海洋大學(xué)、青島大學(xué)、青島科技大學(xué)、青島理工大學(xué)、山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、青島恒星科技學(xué)院和青島旅游學(xué)校。

看到最后募捐的金額，王建民大吃一驚，他又跟醫(yī)院了解得知，王富強(qiáng)出院后最需要的應(yīng)該是拐杖和輪椅，于是和大家商量后，用捐款的錢再添置上這兩件輔助器材。

在醫(yī)院治療了一個(gè)月后，王富強(qiáng)被送入市救助服務(wù)中心，“當(dāng)時(shí)他走路不穩(wěn)，大學(xué)生們買的拐杖正好派上了用場(chǎng)。”王建民說(shuō)。

“在救助服務(wù)中心，王富強(qiáng)得到了很好的康養(yǎng)，因?yàn)樗袆?dòng)不便，工作人員會(huì)把飯菜幫他打好，送到宿舍里。”王建民介紹，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的休養(yǎng)后，王富強(qiáng)扔掉了雙拐，能正常走路了。

三個(gè)月后，按照政策審批，市救助服務(wù)中心的工作人員將王富強(qiáng)轉(zhuǎn)入市社會(huì)福利院，他今后的生活也有了基本保障。

說(shuō)起王富強(qiáng)這幾年在青島的漂泊生活，王建民十分清楚：“他不知道從哪里來(lái)，沒有身份證，住宿、找工作越來(lái)越不便利。有時(shí)候在飯店做幫廚，有時(shí)候在工地打零工……在哪干活就住在哪里。”

“能夠在福利院休養(yǎng)生活，這對(duì)于整日‘漂泊’的王富強(qiáng)來(lái)說(shuō)是好事。”王建民感慨道。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)聽障人士規(guī)模高達(dá)數(shù)千萬(wàn)人，僅在青島市具有二級(jí)及以上聽力障礙殘疾證的聽障人士就有約兩萬(wàn)人，他們中有很多人存在溝通障礙問(wèn)題。在青島這座愛心匯聚的城市，有眾多好心人的參與，需要幫助的聽障人士收獲了幸福的生活。