半島全媒體首席記者 姚紹毅

10月11日，濰坊高密市委辦公室、市人民政府辦公室發(fā)布《關(guān)于公布部分機(jī)關(guān)工作人員聯(lián)系電話的通告》，稱為進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，暢通干群聯(lián)系渠道，更好地服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)發(fā)展，現(xiàn)將部分機(jī)關(guān)工作人員聯(lián)系電話予以公布。記者注意到，相關(guān)工作人員名單包括高密市委書記、市長(zhǎng)，以及高密市委、市政府各部門主要負(fù)責(zé)人。

在信息時(shí)代，政府與民眾的溝通方式不斷創(chuàng)新和拓展。山東濰坊高密市公布市委書記等領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)的舉措，無(wú)疑是一次積極且具有深遠(yuǎn)意義的探索，值得我們點(diǎn)贊和深入思考。

這一舉措首先體現(xiàn)了政府對(duì)密切聯(lián)系群眾的高度重視。一直以來(lái)，黨和政府都強(qiáng)調(diào)要深入群眾、了解群眾需求，但在實(shí)際操作中，往往存在一些溝通障礙。高密市通過(guò)公布領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)，打破了傳統(tǒng)溝通渠道可能存在的壁壘，讓群眾能夠直接與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話。無(wú)論是市委書記、市長(zhǎng)，還是各部門主要負(fù)責(zé)人，他們的聯(lián)系方式都毫無(wú)保留地展現(xiàn)在群眾面前。這種坦誠(chéng)和開放的態(tài)度，彰顯了政府真正將群眾放在心上，致力于傾聽群眾的聲音，了解他們的疾苦，為解決實(shí)際問(wèn)題邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

從服務(wù)群眾的角度來(lái)看，公布領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)為群眾提供了更便捷的訴求表達(dá)途徑。以往，群眾在遇到問(wèn)題時(shí)，可能需要通過(guò)層層反映，才能將問(wèn)題傳達(dá)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層面，這一過(guò)程不僅耗時(shí)費(fèi)力，還可能導(dǎo)致問(wèn)題在傳遞過(guò)程中出現(xiàn)偏差或得不到足夠重視。如今，只需一個(gè)電話，群眾就可以將自己的問(wèn)題直接反饋給領(lǐng)導(dǎo)，大大提高了問(wèn)題解決的效率。例如，一些涉及民生的小事，如社區(qū)環(huán)境整治、公共設(shè)施維護(hù)等問(wèn)題，群眾可以及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，相關(guān)部門能夠迅速作出回應(yīng)并采取措施加以解決，切實(shí)提升了群眾的生活質(zhì)量和幸福感。

同時(shí)，這一舉措也有利于增強(qiáng)政府的公信力和透明度。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)號(hào)公之于眾，群眾會(huì)更加直觀地感受到政府接受監(jiān)督的決心。領(lǐng)導(dǎo)干部在面對(duì)群眾的電話時(shí)，需要更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題，積極解決群眾的困難，這無(wú)疑會(huì)促使政府部門更加規(guī)范自身的行政行為，提高工作效率和質(zhì)量。而且，這種公開透明的方式也能夠讓群眾更好地了解政府的工作動(dòng)態(tài)和決策過(guò)程，增進(jìn)對(duì)政府的信任和理解，進(jìn)一步拉近官民之間的距離。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部自身而言，公布手機(jī)號(hào)也是一種挑戰(zhàn)和鍛煉。這要求他們具備更強(qiáng)的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，能夠在面對(duì)群眾的各種訴求時(shí)，保持耐心和冷靜，準(zhǔn)確判斷問(wèn)題的性質(zhì)，并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門加以解決。通過(guò)與群眾的直接溝通，領(lǐng)導(dǎo)干部還能夠更加深入地了解基層的實(shí)際情況，為制定更加科學(xué)合理的政策提供依據(jù)，從而更好地履行自己的職責(zé)，服務(wù)地方發(fā)展。

高密市公布領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)的做法是一次積極有益的嘗試，為其他地區(qū)提供了良好的借鑒。它不僅體現(xiàn)了政府對(duì)群眾的關(guān)心和重視，也為搭建聯(lián)系群眾的“直通車”、提升政府服務(wù)水平和公信力開辟了新的途徑。我們期待看到更多地區(qū)能夠?qū)W習(xí)高密的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系，共同推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展。