記者2日從山東省公安廳獲悉，為做好疫情防控工作，保障人民群眾生命安全和身體健康，滿足企業(yè)群眾服務需求，省公安廳今天下發(fā)《關(guān)于做好疫情期間公安機關(guān)服務工作的通知》，對公安窗口的服務工作作出部署。

山東省公安廳決定，自即日起調(diào)整全省公安機關(guān)窗口服務工作。一是倡導網(wǎng)上辦理和自助服務。群眾可通過民生警務平臺、交管12123等網(wǎng)上渠道申辦相關(guān)事項。公安機關(guān)將安排專人提高網(wǎng)辦程度，確保網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦暢通便捷、優(yōu)質(zhì)高效，及時維護各類自助設(shè)備，確保正常運轉(zhuǎn)，做好消毒防疫。二是加強窗口預約服務，實行錯時辦理。對群眾通過網(wǎng)上預約、電話預約等方式申辦的相關(guān)事項，公安機關(guān)將提前做好材料審驗等預備工作，并通知申請人在指定時間，錯開時段到指定窗口辦理，減少群眾跑腿次數(shù)和人員交叉。對可辦可不辦的事項，公安機關(guān)建議群眾延期辦理，盡量避開疫情時段。三是開通綠色通道保障特殊需求。對群眾確需馬上辦的應急事項，公安機關(guān)將開通綠色通道，在確保安全情況下，特事特辦、服務到位。四是視情延長部分事項辦理時限。公安機關(guān)制發(fā)證、照有效期滿以及需定期審驗業(yè)務，必須本人到現(xiàn)場換領(lǐng)、續(xù)簽的，原則上允許延期辦理。