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沿著總書記的足跡·記者蹲點(diǎn)③|“上合,就是上心服務(wù)·合您心意”

2021-06-18 09:24 大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)閱讀 (112146) 掃描到手機(jī)

2018年6月9日至14日,習(xí)近平總書記親臨山東主持上合組織青島峰會(huì),視察山東并發(fā)表重要講話、作出重要指示,為山東發(fā)展指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。

總書記去過(guò)的地方、關(guān)心的事發(fā)生了怎樣的變化?本報(bào)派出多路記者蹲點(diǎn)采訪,深入觀察,仔細(xì)傾聽,見證進(jìn)展成效,記錄山東之變。

6月16日起,大眾日?qǐng)?bào)持續(xù)推出大型全媒體報(bào)道“奮斗百年路 啟航新征程|沿著總書記的足跡·潮涌海岱滿目新”,通過(guò)記者蹲點(diǎn)、視頻等全媒體手段,記錄山東牢記囑托奮勇前行的鏗鏘步履和舉措成效,生動(dòng)展示習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的真理力量和實(shí)踐偉力。目前已推出《大洋觀測(cè)進(jìn)入“直播時(shí)代”》、《社區(qū)服務(wù)逐漸實(shí)現(xiàn)“高配”》。

今天,推出蹲點(diǎn)報(bào)道第三篇《打造“國(guó)家客廳”的“上合人”》。

精簡(jiǎn)版:

在上合示范區(qū)和青島前灣港貨運(yùn)碼頭之間有一條鐵路,通過(guò)這條鐵路,國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)貨物可以在海運(yùn)抵達(dá)青島港后先行入境,然后經(jīng)過(guò)鐵路運(yùn)輸?shù)缴虾鲜痉秴^(qū)多式聯(lián)運(yùn)中心,再搭乘“齊魯號(hào)”歐亞班列駛向上合組織相關(guān)國(guó)家。

上合示范區(qū)成立以后,膠州海關(guān)緊接著成立,不但可以無(wú)紙化快速申報(bào),而且貨物運(yùn)到膠州后,還可以通過(guò)膠州海關(guān)設(shè)置的H986系統(tǒng)快速檢驗(yàn)、快速放行,貨物最快當(dāng)天就能搭乘班列發(fā)出。

上合國(guó)家客廳內(nèi)部,整個(gè)二樓打造出分國(guó)別的特色商務(wù)、會(huì)客、交流、洽談空間。目前上合國(guó)家客廳已有來(lái)自印度、俄羅斯、巴基斯坦、摩爾多瓦等多個(gè)國(guó)家的幾十家商業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)入駐,大家彼此會(huì)經(jīng)常交流商業(yè)信息,上合國(guó)家客廳已成了外商的“會(huì)客室”。

俄羅斯商人謝爾蓋·澤列寧說(shuō),上合示范區(qū)的服務(wù)很好,感覺來(lái)了就是“上合人”。

“所謂上合,在我看來(lái)就是上心服務(wù)·合您心意,用最好的營(yíng)商環(huán)境歡迎外商的到來(lái)。”

上合示范區(qū)作為國(guó)內(nèi)唯一面向上合組織的經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū),具有唯一性、獨(dú)特性,沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,“‘先行先試’既是挑戰(zhàn)更是優(yōu)勢(shì)”。

為高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)制度創(chuàng)新工作,上合示范區(qū)正全力打造“智創(chuàng)上合”制度創(chuàng)新品牌。

全文如下:

記者在上合示范區(qū)體驗(yàn)海關(guān)關(guān)員的工作,感受這里從一張“藍(lán)圖”到開放沃土的巨變

打造“國(guó)家客廳”的“上合人”

初夏時(shí)節(jié),上合示范區(qū)忙碌異常。在青島多式聯(lián)運(yùn)中心,一個(gè)個(gè)滿載商品的集裝箱正通過(guò)龍門吊緩緩輸送到即將開行的“齊魯號(hào)”歐亞班列上;在上合“國(guó)家客廳”,來(lái)自俄羅斯、白俄羅斯、哈薩克斯坦等國(guó)家的客商正在忙碌地聯(lián)絡(luò)著進(jìn)出口貿(mào)易;在上合示范區(qū)管委會(huì)的會(huì)議室,工作人員正在熱烈討論如何更好服務(wù)外商……時(shí)光回溯到2018年6月10日,習(xí)近平總書記在上合組織青島峰會(huì)上宣布,中國(guó)政府支持在青島建設(shè)中國(guó)—上海合作組織地方經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū),為上合示范區(qū)建設(shè)和山東高水平對(duì)外開放擘畫了壯美藍(lán)圖。

山東牢記總書記囑托,站在以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的高度,扎實(shí)推進(jìn)上合示范區(qū)建設(shè)發(fā)展。上合示范區(qū)充分發(fā)揮東接日韓、北接蒙俄、南連東盟、西接上合組織國(guó)家的區(qū)位優(yōu)勢(shì),通過(guò)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和制度創(chuàng)新,積極融入新發(fā)展格局,著力打造“一帶一路”國(guó)際合作新平臺(tái)。

5月18日,記者來(lái)到這片開放沃土,聆聽上合示范區(qū)建設(shè)者們的熱切話語(yǔ),探訪正在火熱建設(shè)中的上合示范區(qū)。

通過(guò)“海鐵內(nèi)外聯(lián)動(dòng),東西雙向互濟(jì)”的物流運(yùn)輸,暢通國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)

“這是上合示范區(qū)的一張名片”

早上9點(diǎn),上合示范區(qū)青島多式聯(lián)運(yùn)中心最繁忙的時(shí)候。記者今天的任務(wù)是體驗(yàn)?zāi)z州海關(guān)關(guān)員的工作,看他們?nèi)绾畏?wù)好物流企業(yè),確保貨物能高效便捷地通關(guān)出境。

剛一“到任”,記者就接到了山東晟綺港儲(chǔ)國(guó)際物流有限公司報(bào)關(guān)經(jīng)理欒皓博提報(bào)的業(yè)務(wù)申請(qǐng)——一批吉爾吉斯斯坦買家從日韓購(gòu)買的舊汽車需要從上合示范區(qū)過(guò)境轉(zhuǎn)關(guān),搭乘“齊魯號(hào)”歐亞班列上合快線發(fā)往吉爾吉斯斯坦首都比什凱克。

欒皓博告訴記者,在上合示范區(qū)和青島前灣港貨運(yùn)碼頭之間有一條鐵路,大家都親切地稱之為“膠黃小運(yùn)轉(zhuǎn)”。通過(guò)這條鐵路,國(guó)際轉(zhuǎn)運(yùn)貨物可以在海運(yùn)抵達(dá)青島港后先行入境,然后經(jīng)過(guò)鐵路運(yùn)輸?shù)缴虾鲜痉秴^(qū)多式聯(lián)運(yùn)中心,再搭乘“齊魯號(hào)”歐亞班列駛向上合組織相關(guān)國(guó)家,這樣的貨物在業(yè)內(nèi)有一個(gè)形象的稱呼——過(guò)境貨。

欒皓博申報(bào)的就屬于“過(guò)境貨”,而貨物即將搭乘的“齊魯號(hào)”歐亞班列上合快線,于去年4月27日首班開行,目前已開通11條國(guó)際線路,可以輻射上合組織5個(gè)成員國(guó)和3個(gè)觀察員國(guó)的30多個(gè)城市,運(yùn)輸時(shí)間比常規(guī)班列節(jié)省10%至15%,運(yùn)輸費(fèi)用節(jié)省7%至10%。“過(guò)境業(yè)務(wù)的海鐵內(nèi)外聯(lián)動(dòng)是上合示范區(qū)的特色,是我們和外商談合作的一張名片。”欒皓博說(shuō)。

對(duì)于“過(guò)境貨”而言,最重要的流程就是向海關(guān)申報(bào)轉(zhuǎn)關(guān)單。在上合示范區(qū)建立以前,對(duì)于像欒皓博這樣的報(bào)關(guān)經(jīng)理來(lái)說(shuō),這是最頭疼的事。那時(shí),上合示范區(qū)和膠州海關(guān)還未成立,欒皓博所在的公司如果有貨物入境,需要先到黃島海關(guān)申報(bào),并到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)集裝箱箱號(hào)和封志號(hào)。但是大量的信息驗(yàn)核需要時(shí)間,諸多載滿集裝箱的貨車往往會(huì)造成青島港碼頭擁堵。

上合示范區(qū)成立以后,膠州海關(guān)緊接著成立,貨物通關(guān)效率大大提高,不但可以無(wú)紙化快速申報(bào),而且貨物運(yùn)到膠州后,還可以通過(guò)膠州海關(guān)設(shè)置的H986系統(tǒng)快速檢驗(yàn)、快速放行,貨物最快當(dāng)天就能搭乘班列發(fā)出。“上合示范區(qū)的成立解決了困擾我們的諸多問(wèn)題,得益于貨物快速通關(guān),我們的業(yè)務(wù)量也增長(zhǎng)很快。”欒皓博說(shuō)。

“上合示范區(qū)通過(guò)‘海鐵內(nèi)外聯(lián)動(dòng),東西雙向互濟(jì)’的物流運(yùn)輸,暢通國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán),積極融入新發(fā)展格局。”膠州海關(guān)上合示范區(qū)監(jiān)管科科長(zhǎng)杜朝蓬告訴我們,今年前4個(gè)月,上合示范區(qū)青島多式聯(lián)運(yùn)中心完成集裝箱作業(yè)量24.5萬(wàn)標(biāo)準(zhǔn)箱,同比增長(zhǎng)27.5%;自上合示范區(qū)發(fā)運(yùn)的“齊魯號(hào)”歐亞班列為209列、貨物16866標(biāo)準(zhǔn)箱,同比分別增長(zhǎng)77.1%和125.9%。

在上合示范區(qū)的帶動(dòng)下,一季度山東對(duì)上合組織其他成員國(guó)進(jìn)出口同比大幅增長(zhǎng)22.9%。

對(duì)標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際規(guī)則,推動(dòng)示范區(qū)成為國(guó)際多雙邊框架下地方經(jīng)貿(mào)合作樣板

“上合,就是上心服務(wù)·合您心意”

中午12點(diǎn),趁著午休時(shí)間,記者走出膠州海關(guān)辦公樓大門。在初夏溫暖的陽(yáng)光下,海關(guān)辦公樓對(duì)面的青島·上合國(guó)家客廳顯得格外耀眼。

目前,位于上合示范區(qū)中心位置的青島·上合國(guó)家客廳已建設(shè)了上合示范區(qū)展館、上合特色商品館、阿塞拜疆國(guó)家品牌館、青免跨境體驗(yàn)館、上合互動(dòng)交流中心、上合商協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和上合“法智谷”、上合青年創(chuàng)業(yè)孵化器、巴基斯坦(中國(guó))經(jīng)濟(jì)合作中心等諸多板塊。

上合示范區(qū)商旅文化部工作人員趙鵬飛告訴記者,上合示范區(qū)希望通過(guò)建設(shè)上合國(guó)家客廳為上合組織國(guó)家和“一帶一路”沿線國(guó)家的企業(yè)和人才提供一個(gè)交流平臺(tái)。同時(shí),也希望以上合國(guó)家客廳為載體,通過(guò)周到的服務(wù)深化山東與上合組織國(guó)家的經(jīng)貿(mào)合作,擴(kuò)大上合示范區(qū)的產(chǎn)業(yè)聚集。

跟隨著趙鵬飛,記者來(lái)到了上合國(guó)家客廳內(nèi)部。整個(gè)二樓按照俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、烏茲別克斯坦、巴基斯坦和印度七個(gè)國(guó)家的文化地域特色裝修,打造出分國(guó)別的特色商務(wù)、會(huì)客、交流、洽談空間。此時(shí)雖然已是午休時(shí)間,但是辦公空間里卻依然一片忙碌景象,不少來(lái)自國(guó)外的工作人員邊打電話邊記錄工作要點(diǎn)。

趙鵬飛告訴記者,目前上合國(guó)家客廳已有來(lái)自印度、俄羅斯、巴基斯坦、摩爾多瓦等多個(gè)國(guó)家的幾十家商業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)進(jìn)駐,大家彼此會(huì)經(jīng)常交流商業(yè)信息,上合國(guó)家客廳已成了外商的“會(huì)客室”。

正聊著,俄羅斯商人、青島金俄盛商貿(mào)有限公司總經(jīng)理謝爾蓋·澤列寧碰巧路過(guò),聽說(shuō)是來(lái)蹲點(diǎn)感受上合示范區(qū)的記者,謝爾蓋·澤列寧打開了話匣子。

“這里的服務(wù)很好,感覺來(lái)了就是‘上合人’。”謝爾蓋·澤列寧說(shuō),自己2018年來(lái)考察,被這里的環(huán)境和招商人員的熱情所吸引,沒(méi)過(guò)幾個(gè)月就注冊(cè)了公司,主要從事俄羅斯紅酒、白酒貿(mào)易。在上合示范區(qū)管委會(huì)的幫助下,自己的公司實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng),進(jìn)口俄羅斯酒類銷往廣州、深圳、北京、沈陽(yáng)等地。

“前些日子開幕的上合博覽會(huì),管委會(huì)不但給我們提供了免費(fèi)展位,還主動(dòng)幫公司對(duì)接客戶,讓我們的商品在博覽會(huì)上銷售一空,真的很感謝他們,他們做得很棒!”交談中謝爾蓋·澤列寧一直試圖用自己不太熟練的中文表達(dá)感謝。

“所謂上合,在我看來(lái)就是上心服務(wù)·合您心意,用最好的營(yíng)商環(huán)境歡迎外商的到來(lái)。”趙鵬飛說(shuō),上合示范區(qū)成立以來(lái)對(duì)標(biāo)RCEP等高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際規(guī)則,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,著力提高土地、資金、審批等要素配置效率,推動(dòng)示范區(qū)成為國(guó)際多雙邊框架下地方經(jīng)貿(mào)合作樣板。

據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年來(lái),上合示范區(qū)已吸引復(fù)星上合時(shí)光里、吉利衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)、Handle全球根節(jié)點(diǎn)等總投資1605億元的42個(gè)示范性、引領(lǐng)性項(xiàng)目,總規(guī)模200多億元的中俄能源等54只基金落地。

探索形成可復(fù)制可借鑒的模式,為中國(guó)對(duì)外開放貢獻(xiàn)“上合模式”“山東經(jīng)驗(yàn)”

“先行先試既是挑戰(zhàn)更是優(yōu)勢(shì)”

海關(guān)工作細(xì)致且繁瑣,需要和眾多上合示范區(qū)的工作人員打交道,而這其中,有一位“90后”干部,令記者印象深刻。

這位年輕人叫宋明亮,今年1月剛剛就任上合示范區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展部副部長(zhǎng),負(fù)責(zé)制度創(chuàng)新,是上合示范區(qū)最年輕的中層干部。

而在加入上合示范區(qū)以前,浙江大學(xué)博士畢業(yè)的宋明亮是陜西城固縣的一名基層公務(wù)員。去年11月,上合示范區(qū)管委會(huì)面向全國(guó)選聘專業(yè)化干部人才,他辭職來(lái)到上合示范區(qū)這個(gè)對(duì)外開放前沿。

上合示范區(qū)成立以來(lái),創(chuàng)新制定了“領(lǐng)導(dǎo)帶班、部長(zhǎng)輪班、全員值班”工作制度,培育“敢闖敢試、立說(shuō)立行、善作善成”的精神,激勵(lì)全體干部強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、搶進(jìn)度、比奉獻(xiàn),轉(zhuǎn)作風(fēng)、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭。實(shí)行全員KPI績(jī)效考核,探索建立“末位淘汰”制度,樹立“能者上、庸者下、劣者汰”的用人導(dǎo)向,凝聚干事創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)大合力。

作為研究型干部,宋明亮帶著團(tuán)隊(duì)白天處理業(yè)務(wù),晚上梳理思路、研究材料是工作常態(tài)。“比如事項(xiàng)下放,涉及市級(jí)、省級(jí)幾百項(xiàng),每一項(xiàng)我們都要逐字逐句斟酌,研判。”宋明亮告訴我們,上合示范區(qū)作為國(guó)內(nèi)唯一面向上合組織的經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū),具有唯一性、獨(dú)特性,沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,“先行先試既是挑戰(zhàn)更是優(yōu)勢(shì)”。

4月20日,上合示范區(qū)集中發(fā)布了首批10項(xiàng)制度創(chuàng)新案例和2021年制度創(chuàng)新工作行動(dòng)方案。

探索體制機(jī)制創(chuàng)新,是《上合示范區(qū)建設(shè)總體方案》中明確提到的任務(wù)。對(duì)于上合示范區(qū)而言,不僅要打造成為上合組織國(guó)家地方經(jīng)貿(mào)合作的樣板,也要探索形成可復(fù)制可借鑒的模式,為中國(guó)對(duì)外開放貢獻(xiàn)“上合模式”“山東經(jīng)驗(yàn)”。

為高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)制度創(chuàng)新工作,上合示范區(qū)正全力打造“智創(chuàng)上合”制度創(chuàng)新品牌。

所謂“智”,是指吸收借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)地區(qū)和市場(chǎng)主體創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)、參考專家智囊智慧;“創(chuàng)”就是在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮管委會(huì)和市場(chǎng)主體的主觀能動(dòng)性去創(chuàng)新、創(chuàng)造;同時(shí)圍繞上合的獨(dú)特性,聚焦與上合組織國(guó)家經(jīng)貿(mào)合作中的痛點(diǎn)堵點(diǎn),突出上合元素。

宋明亮對(duì)自己來(lái)到上合示范區(qū)闖蕩的經(jīng)歷引以為傲:“扛起國(guó)之重任,一步一個(gè)腳印地探索,將宏偉藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),是我們上合人的初心和使命。”

記者手記

“上合人”都有較真的特質(zhì)

建設(shè)中國(guó)-上海合作組織地方經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū),是總書記和黨中央交給山東的光榮使命。如何交出一份合格的“上合答卷”,是每一位上合示范區(qū)建設(shè)者都應(yīng)該思考與探索的課題。

在蹲點(diǎn)采訪過(guò)程中,記者感受到,上合示范區(qū)建設(shè)者們都有一個(gè)特質(zhì)——較真。這種較真,體現(xiàn)在膠州海關(guān)關(guān)員為了減少十幾秒貨物通關(guān)時(shí)間而絞盡腦汁,體現(xiàn)在上合示范區(qū)工作人員為宣傳上合、擴(kuò)大合作而坐不住、停不下,也體現(xiàn)在上合示范區(qū)各環(huán)節(jié)為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)制度創(chuàng)新而精益求精。

上合示范區(qū)覆蓋青島全域,按照1個(gè)核心區(qū)+N個(gè)聯(lián)動(dòng)區(qū)進(jìn)行布局建設(shè),核心區(qū)位于膠州,共有61.1平方公里。從零開始打造一個(gè)國(guó)家級(jí)開放平臺(tái)談何容易,上合示范區(qū)建設(shè)者們的實(shí)際行動(dòng)讓人動(dòng)容。2018年7月26日,位于膠州的上合示范區(qū)青島多式聯(lián)運(yùn)中心啟用,為示范區(qū)發(fā)展提供運(yùn)輸便利;2018年10月,上合示范區(qū)核心區(qū)舉行集中開工儀式,這是示范區(qū)核心區(qū)首批建設(shè)項(xiàng)目,26個(gè)項(xiàng)目總投資437億元……采訪中,一位7年前就在膠州投資的客商告訴記者,從一片荒蕪到開放沃土,自己看到上合示范區(qū)日新月異的變化,內(nèi)心振奮,還很感動(dòng)。我想,這位客商應(yīng)該是為上合示范區(qū)的“創(chuàng)業(yè)史”而感動(dòng),為示范區(qū)的建設(shè)成果而感動(dòng)。

我們有充分的理由相信,在建設(shè)者們的拼搏努力下,上合示范區(qū)必將打造成國(guó)際多雙邊框架下地方經(jīng)貿(mào)合作樣板,在國(guó)家對(duì)外開放新格局中發(fā)揮更大作用。

來(lái)源:大眾報(bào)業(yè)·大眾日?qǐng)?bào)