“我們小區(qū)本來說好的是封閉管理，可是現(xiàn)在外來車輛隨意進出，我們小區(qū)業(yè)主辦了卡也沒用。”家住開發(fā)區(qū)濱海大道和嘉陵江東路交會處一小區(qū)的市民劉明(化名)向記者反映。根據(jù)劉先生的線索，11月22日下午，記者來到該小區(qū)實地探訪。對于業(yè)主所反映的問題，為該小區(qū)提供物管服務(wù)的
物業(yè)公司工作人員表示并不存在此類情況。
■反映“說是封閉小區(qū)，外來車咋隨便進” 近日，本報《
西海岸新聞》推出的物業(yè)系列報道引起了市民的熱烈反響。不少市民也表達出了對自己所在小區(qū)物業(yè)服務(wù)的一些不滿和建議。開發(fā)區(qū)濱海大道和嘉陵江東路交會處一小區(qū)的業(yè)主劉明(化名)先生向記者反映，小區(qū)物業(yè)的一些服務(wù)不能令業(yè)主滿意。
“我們小區(qū)的物業(yè)管理不怎么樣。本來這個小區(qū)說好的是封閉管理小區(qū)，業(yè)主走小區(qū)北門、外來車輛走小區(qū)西門，業(yè)主進門刷卡。外來車輛和人員應(yīng)該詢問、登記吧？但是現(xiàn)在的情況是不僅西門，北門也經(jīng)常大開，外來車輛可以隨意出入。”劉明表示，“小區(qū)里的垃圾清運不及時，草坪、路面、路燈什么的維護也不太好。除此之外，小區(qū)物業(yè)和業(yè)主之間還經(jīng)常鬧別扭。”
■探訪垃圾堆放在草坪、路邊上 帶著劉先生反映的這些情況，記者于11月22日下午來到該小區(qū)實地探訪。據(jù)了解，根據(jù)物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)中包括對小區(qū)的安保、保潔、設(shè)施維護等項目，劉先生所反映的問題基本屬于這個范疇。
當天記者到達該小區(qū)北門時，小區(qū)保安制止了記者直接進入小區(qū)，而大門口的升降桿也是落下的。隨后記者來到小區(qū)西門，此門敞開著，沒有保安來讓記者登記，沒有工作人員前來詢問，記者順利進入小區(qū)。
“這個小區(qū)北門也時常敞開，上次我來的時候就直接從北門進的。”業(yè)主張先生告訴記者。而進入小區(qū)之后記者注意到，確如劉明所說，小區(qū)內(nèi)不少地方的垃圾不是放在垃圾桶內(nèi)，而是堆放在草坪上、道路邊上。
■回應(yīng)不存在業(yè)主所反映的問題 記者就劉先生所反映的問題向小區(qū)物業(yè)咨詢，而物業(yè)工作人員則表示市民所反映的問題并不存在。“外來人員能夠隨意進入小區(qū)是不可能的。小區(qū)里的固體垃圾處理我們是外包出去了，外包給了環(huán)衛(wèi)隊。”物業(yè)一位工作人員表示，對于劉先生反映的業(yè)主與物業(yè)之間存在矛盾，物業(yè)不解決業(yè)主所提出的問題一事，該工作人員表示這是“無事生非”，不存在這樣的現(xiàn)象。
“業(yè)主和物業(yè)之間出現(xiàn)了矛盾沖突，要是有業(yè)主委員的話，可以通過業(yè)主委員會協(xié)商、解決。”黃島區(qū)房管中心相關(guān)工作人員表示。
■鏈接一起“聊聊”物業(yè)吧 本報發(fā)出“青島西海岸地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀”調(diào)查，邀您參與。隨著生活水平的提高，人們對于居住環(huán)境的要求，不僅僅從項目所處的地段、小區(qū)的綠化率、容積率等方面加以考量，還從小區(qū)配套的物業(yè)進行考估。入住后住戶能否獲得物有所值的生活呵護與增值服務(wù)，系于物業(yè)管理的服務(wù)水準，關(guān)乎萬千家庭的切身利益。對于物業(yè)管理的方方面面，市民一定會有太多的話要說。
為了解市民的建議和需求，本報推出了“青島西海岸地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀”調(diào)查問卷，共設(shè)18個問題，邀請市民積極參與。市民可以將想要說的話發(fā)到新聞郵箱bandaoxihaian@163.com ，期待采擷到您的心聲與高見。本報將隨機抽取10位熱心市民給予獎勵，對于市民提供的資料 ，本報將嚴格保密。本報記者
（來源：半島網(wǎng)-半島都市報）
說好的小區(qū)"封閉管理"呢? 業(yè)主反映管理跟不上 買房置業(yè)市民先選好物管 買房寧愿多花10萬元 小區(qū)內(nèi)幼兒園優(yōu)先為業(yè)主服務(wù) 歸屬在合同中約定 鄧文迪分得北京故宮東四合院 九年前就值千萬 萬科等45家房企欠土地增值稅 總額超3.8萬億 248名中國人在葡萄牙買房 在葡投資移民八成是中國人 南非總統(tǒng)祖馬被爆花億元修豪宅 有二十多間臥室 城陽區(qū)將新建124套經(jīng)濟適用房 配建1處幼兒園
